Спрос и продвижение медицинских услуг: сколько ищут и как гуляет сезон
Медицинские услуги в России ищут 5 802 297 раз в месяц — это показы; кликов из них 290 115. Основу дают общие формулировки: «анализы крови» — 2 292 380 показов, «терапия» — 1 451 146, «приём врача» — 719 310, «записаться к врачу» — 527 399, «медицинские справки» — 355 099. Узкая диагностика показывает реальные ставки входа в аукцион. По фразе «узи малого таза» за вход просят 195–199 ₽, по «сделать узи» — 204–206 ₽, по «гинеколог приём» — 215–227 ₽. Информационные формулировки стоят в разы дешевле: у «нормы анализов крови» 111 423 показа и ставка входа 37–38 ₽. Дешевизна обманчива — нормы анализов читают, чтобы сверить свой бланк, а не чтобы записаться на приём. Сезон гуляет сильно: сентябрь — 0,85 от среднего уровня спроса, ноябрь — 1,18, март — 1,13, апрель — 1,16. В показах разрыв виден напрямую: сентябрь — 4 911 488, ноябрь — 6 818 301. В июле 2026 года, за который посчитан спрос, коэффициент 0,96 — чуть ниже среднегодового; пик приходится на ноябрь. Все числа — прогноз рекламы медицинских услуг по всей России до запуска, а не статистика рынка.
Сколько стоит реклама медицинских услуг: клик, обращение и бюджет обучения
Цена клика при полном охвате спроса — 56 ₽. Цена обращения — 673 ₽; это ориентир по отрасли, полученный до запуска, а не замер по счётчику, поэтому разброс прогноза — от 421 ₽ до 1 122 ₽. План по нижней границе не строят: 421 ₽ — край вилки, а не тариф. Оценка исходит из того, что в обращение превращаются 3% кликов. Дальше решает порог обучения. Автоматике Яндекса нужно 10 конверсий в неделю — столько обращений кампания должна набирать, чтобы оптимизация работала на данных, а не на догадках. Отсюда бюджет обучения: 6 730 ₽ в неделю, или 28 939 ₽ в месяц. Уверенная работа начинается с 57 878 ₽ в месяц — это вдвое выше порога. Меньшие суммы не запрещены, но учатся медленно. При 3 000 ₽ в месяц кампания приносит около 4 обращений за месяц — до 10 конверсий в неделю она не дотянет. При 29 000 ₽ в месяц выходит 10 обращений в неделю ровно на пороге, при 58 000 ₽ — 20 обращений в неделю с запасом.
Как настроить Яндекс Директ для медицинских услуг: поиск и сети разными кампаниями
Поиск и сети (РСЯ — реклама на сайтах-партнёрах Яндекса) ведут разными кампаниями, на каждый канал планируют по половине бюджета. Причина в поведении человека: на поиске он набирает «записаться на приём к врачу» и готов оставить заявку, в сети читает статью и о приёме не думает. В одной кампании дешёвые показы в сети перетягивают деньги у поисковых запросов с высокой ставкой входа. Стартовая стратегия — «Максимум кликов»: обращений ещё нет, и алгоритму нечего оптимизировать. На «Максимум конверсий» переходят, когда кампания набирает 10 конверсий в неделю и держит их две недели подряд. Автоподбор в поисковой кампании отключить нельзя — Яндекс требует хотя бы одну активную категорию. Категории ограничивают и оставляют только целевые запросы; без них показы уйдут по формулировкам вроде «нормы анализов крови». Структура растёт ступенями:
- 29 000 ₽ в месяц — одна кампания, 4 сегмента, поиск и немного сетей, оптимизация пока на клики;
- 134 000 ₽ в месяц — три кампании: поиск, сети и ретаргетинг, 8 сегментов, оптимизация по заявкам;
- 231 512 ₽ в месяц — пять кампаний и 31 сегмент, включая похожие аудитории и разбивку поиска по направлениям.
Сети — ступень роста охвата, а не замена поиска: потолок поискового спроса в медицинских услугах — 16 246 440 ₽ в месяц, и когда он выбран, дальнейший рост идёт за счёт охвата. Ретаргетинг возвращает тех, кто был на сайте, но не оставил заявку, смотрел услугу, но не дошёл до формы, и тех, кто похож на уже оставивших заявку.
Семантика и минус-слова в рекламе медицинских услуг
В кампании берут коммерческие запросы, за которыми стоит намерение записаться:
- «записаться к врачу» — 527 399 показов в месяц;
- «медицинские справки» — 355 099;
- «УЗИ брюшной полости» — 331 547;
- «узи малого таза» — 236 035;
- «узи почек» — 159 358;
- «записаться на приём к врачу» — 137 564. У каждого направления своя ставка входа: гинеколог приём — 215–227 ₽, узи молочных желез — 175–178 ₽, УЗИ брюшной полости — 150–153 ₽. Отдельная работа — минус-слова, они отсекают чужой спрос: что такое, форум, скачать, реферат, бесплатно, своими руками, вакансия, курсы, инструкция, диплом, резюме. Информационные формулировки вроде «нормы анализов крови» (111 423 показа при ставке входа 37–38 ₽) в кампанию не выносят: такие показы дают чтение, а не запись.
Как рекламировать медицинские услуги: что писать в объявлениях
Объявление адресуют человеку в конкретном состоянии, а не «пациенту вообще». Для горячих запросов работает одна формула: кто ведёт приём и как быстро попасть. Отсюда углы: «Гастроэнтеролог с опытом 10+ лет — запись без очередей», «УЗИ брюшной полости: точная диагностика без очереди в день обращения», «Дыхательный тест на хеликобактер: результат в день обращения», «Эластометрия печени: диагностика фиброза без биопсии, результат сразу на приёме». Тёплой аудитории, которая выбирает между исследованиями, показывают полноту услуги: обследование желудочно-кишечного тракта за один визит — приём гастроэнтеролога, УЗИ, эластометрия, тесты и анализы в один день. Тем, кто ещё не решил идти к врачу, объявление в лоб не сработает: у людей боль в животе, изжога или вздутие и тревога без диагноза. Их ведут на разбор симптомов и консультацию по телефону, а не на «запишитесь на приём». Общее правило для медицинских услуг: объявление обещает конкретный шаг — запись, приём в день обращения, результат сразу, — а не перечисление услуг вроде «приём гастроэнтеролога, УЗИ, эластометрия, тесты и анализы» и не гарантию излечения.
Что измерять в рекламе медицинских услуг
Обращение в медицине — это запись: звонок, форма на сайте, запись через виджет. Считать нужно все три пути, иначе часть заявок не попадёт в расчёт и цена обращения окажется ниже реальной. Считать цену обращения нужно раздельно по поиску и сетям: поведение у каналов разное, и средняя по двум кампаниям ничего не объясняет. Ориентир 673 ₽ и вилка 421–1 122 ₽ годятся для планирования до запуска — после первых недель их заменяют собственные цифры. Ещё одна величина — доля рекламных расходов, то есть какую часть выручки забирает реклама. Ориентир в медицинских услугах — 10%, предел — 50%. До порога обучения судить о кампании по цене обращения нельзя: 10 конверсий в неделю ещё не набраны, статистика шумит. На этом этапе смотрят на отработанный бюджет — 6 730 ₽ в неделю — и на число обращений.
Что потребует Яндекс перед запуском рекламы медицинских услуг
Медицинские услуги — ограниченная категория. Перед запуском понадобится лицензия на медицинскую деятельность: реклама возможна только при наличии соответствующих документов. Модерация проверяет их до показа объявлений, поэтому документы готовят заранее — иначе кампания не стартует, и бюджет обучения в 28 939 ₽ в месяц тратить будет не на что.
Типичные ошибки: медицинские услуги
- Сводить поиск и сети в одну кампанию: на поиске человек ищет приём, в сети читает статью, цена обращения у каналов разная — в общей кампании бюджет уходит в дешёвые показы.
- Стартовать с 3 000 ₽ в месяц: этого хватает примерно на 4 обращения, а для обучения нужно 10 конверсий в неделю.
- Ждать обращения по нижней границе вилки — 421 ₽: это разброс прогноза, а не тариф.
- Брать информационные запросы: «нормы анализов крови» дают 111 423 показа при ставке входа 37–38 ₽, но приём после них не заказывают.
- Искать переключатель автоподбора в поисковой кампании: отключить его нельзя, можно только ограничить категории.
Чек-лист перед запуском
- Подготовить лицензию на медицинскую деятельность — без неё объявления не пройдут модерацию.
- Развести поиск и сети в отдельные кампании и запланировать по 50% бюджета на каждый канал.
- Заложить не меньше 28 939 ₽ в месяц (6 730 ₽ в неделю) — это порог обучения в 10 конверсий в неделю.
- Собрать минус-слова: форум, реферат, бесплатно, вакансия, курсы, скачать, своими руками.
- Настроить учёт записей отдельно по поиску и сетям, чтобы видеть цену обращения по каждому каналу.
Что потребует Яндекс перед запуском
Для рекламы необходимо предоставить лицензию на медицинскую деятельность. Реклама возможна только при наличии соответствующих документов.
