Помощь · словарь терминов

Не нужно разбираться в рекламе — но если встретили незнакомое слово, вот что оно значит. В отчётах и на страницах проекта такие термины подчёркнуты пунктиром: наведите — появится подсказка.

Бенчмарк

Средние показатели по отрасли (конверсия, цена клика, цена заявки). Используем их для прогноза, пока нет ваших собственных данных из Метрики — после запуска заменяем факт-цифрами.

ДРР

Доля рекламных расходов — сколько процентов от выручки уходит на рекламу. Чем ниже, тем реклама выгоднее. Например, ДРР 10% значит: с каждых 100 ₽ выручки 10 ₽ ушло на рекламу.

CPL

Цена заявки (лида) — сколько в среднем стоит одно обращение: заявка с сайта, звонок, заказ.

CPA

Цена целевого действия — сколько стоит одно нужное действие (заявка, звонок, покупка). Близко к «цене заявки».

CPC

Цена клика — сколько списывается за один переход человека по вашему объявлению.

CTR

Кликабельность — какая доля увидевших объявление кликнула по нему. Выше CTR = объявление привлекательнее и клик обычно дешевле.

CR

Конверсия — какая доля посетителей сайта оставила заявку. Например, CR 3% значит: из 100 зашедших 3 оставили заявку.

ROMI

Возврат вложений в рекламу — сколько денег принёс каждый вложенный в рекламу рубль.

LTV

Пожизненная ценность клиента — сколько денег в среднем приносит один клиент за всё время, а не только с первой покупки.

CAC

Стоимость привлечения клиента — сколько в среднем стоит привести одного платящего клиента.

Средний чек

Средняя сумма одной покупки или заказа. Нужен, чтобы понять, окупается ли реклама.

РСЯ

Рекламная сеть Яндекса — показ объявлений не только в поиске, а на тысячах сайтов-партнёров, в почте и приложениях. Даёт охват сверх прямого поискового спроса.

Ретаргетинг

Повторный показ рекламы тем, кто уже был на вашем сайте, но не оставил заявку — «дожим» тёплой аудитории.

Автотаргетинг

Режим, когда Яндекс сам подбирает, кому показать объявление, по его смыслу — без ручного списка ключевых слов.

look-alike

Поиск людей, похожих на ваших нынешних клиентов (по поведению и интересам), чтобы показать рекламу им.

Аудиторные сегменты

Группы людей, отобранные по интересам, поведению или вашим данным (например, посетители сайта), которым адресно показывают рекламу.

Товарная кампания

Автоматические объявления по каталогу товаров: Яндекс сам собирает карточку с фото и ценой из вашего фида.

Быстрые ссылки

Дополнительные ссылки под объявлением (например, «Каталог», «Доставка», «Контакты») — объявление занимает больше места и даёт выбор.

Минус-слова

Слова, по которым рекламу НЕ показываем, чтобы отсеять нецелевых (например, «бесплатно», «своими руками», «вакансии»). Экономят бюджет.

Семантика

Список поисковых запросов, по которым будет показываться ваша реклама. Основа кампании в поиске.

Автостратегия

Автоматика Яндекса, которая сама управляет ставками, чтобы получить максимум результата под вашу цель (заявки/бюджет).

Ставка

Сколько вы готовы заплатить за клик или за заявку. В аукционе Яндекса ставка влияет, покажут ли объявление и на каком месте.

Интент

Намерение человека за запросом: что он хочет — купить, сравнить, найти недорого. Мы группируем рекламу по интентам, чтобы показывать точное предложение.

Конверсия

Целевое действие на сайте, ради которого запускают рекламу: заявка, звонок, заказ, регистрация.

Обучение кампании

Первые ~2 недели после запуска, когда автоматика Яндекса набирает данные и учится, кому показывать. Нужно примерно 10 конверсий в неделю, иначе обучение не завершится.

Модерация

Проверка объявлений Яндексом перед показом — на соответствие правилам и закону о рекламе. Обычно занимает несколько часов.

Метрика

Яндекс.Метрика — бесплатная система аналитики сайта: показывает, откуда пришли посетители и что делали. По ней мы считаем реальную конверсию и цену заявки.

Wordstat

Сервис Яндекса, показывающий спрос — сколько раз в месяц люди ищут те или иные слова. Помогает оценить объём рынка и собрать актуальные запросы.

Дашборд

Сводка (панель) с ключевыми цифрами проекта в одном месте: расход, заявки, цена заявки.

Якорная цена заявки

Цена заявки, от которой считаются пороги «дорого/дёшево». Берём по очереди: цель проекта → фактическая цена заявки по вашему кабинету → если ничего нет, порог не считаем вовсе.

Кандидат

Площадка или слово, которое движок предлагает отключить. Это только предложение — решение принимает специалист кнопкой, сама система в рекламу не пишет.

Стоп-список названий

Список слов в названии площадки, по которым она сразу считается мусорной без всякой статистики: vpn, игра, казино, пасьянс и подобные. Такие площадки предлагаем отключить, даже если они потратили копейки.

Белый список

Площадки, которые мы не отключаем никогда автоматически: сервисы Яндекса, Дзен, Почта, крупные соцсети. Даже если они потратили много без заявок — решение только за человеком.

Слепая зона

Площадки и запросы, про которые движок честно не может ничего сказать: слишком мало кликов, чтобы отличить «плохо работает» от случайности. Мы их не судим — это защита от отключения нормальных площадок по недостатку данных.

Порог по деньгам

Сколько одна площадка должна потратить без единой заявки, чтобы мы предложили её отключить. Считается как якорная цена заявки, умноженная на три.

Гейт данных

Минимум данных, ниже которого мы не выносим решений: например, меньше 10 кликов по площадке — это ещё не статистика, а случайность. Защищает новые проекты от поспешных отключений.

Вердикт

Итог проверки по каждой площадке или запросу: предлагаем отключить (и почему) либо не трогаем (и почему именно — есть заявки, белый список, мало данных, не дотянул до порога).

Калибровка заявок

Пересчёт числа заявок из сырых целей Метрики в реальные сделки по CRM. Сырые цели считают лишнее (одна заявка может засчитаться несколько раз), поэтому без пересчёта реклама выглядит эффективнее, чем есть.

Не нашли нужное слово или что-то непонятно? Напишите нам — рядом живой эксперт: info@kupislova.ru.