Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью
«Купи Слова.ру» (далее – Компания) индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, зарегистрированным в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее – Клиент), которые примут настоящее предложение заключить договор на оказание услуг в Интернете на указанных ниже условиях.
Текст настоящей оферты расположен по адресу https://kdirect.ru/offer.html (далее – Договор, Оферта).
1. Термины и определения
Клиент – юридическое лицо (или индивидуальный предприниматель), созданное (зарегистрированное) и действующее в соответствии с законодательством Российской Федерации, совершившее акцепт Оферты в соответствии с условиями, содержащимися в разделе 3 Договора.
Сервис Kdirect – система автоматизированного управления Рекламными кампаниями в сети Интернет, представляющая собой программное обеспечение, используемое Компанией на основании договора с правообладателем (далее – Сервис).
Личный кабинет – раздел сайта https://kdirect.ru/, являющийся частью Сервиса Kdirect, содержащий детализированную информацию об объеме оказанных Клиенту услуг, текущем состоянии Баланса, Статистику, а также позволяющий Клиенту осуществлять доступ к услугам Компании в соответствии с Договором.
Регистрация – заполнение учетных данных (адрес электронной почты, пароль и др.) в регистрационной форме Сервиса Kdirect. В результате Регистрации автоматически создается Личный кабинет Клиента в Сервисе для осуществления доступа и пользования услугами.
Баланс – находящийся в Сервисе показатель, отражающий сумму денежных средств Клиента, внесенных в счет оплаты услуг Сервиса.
Отчетный период – календарный месяц (с первого по последнее число месяца), в котором были оказаны услуги.
Счет – электронный документ, сформированный Клиентом или сотрудниками Компании по распоряжению Клиента в Личном кабинете, являющийся основанием для совершения Клиентом платежа и содержащий информацию о получателе денежных средств, сумме перечисления, сумме НДС.
Аккаунт – аккаунт (учетная запись) Клиента в Сервисе Kdirect, созданный с использованием Сервиса Kdirect.
Аналитика – данные систем автоматизированного учета информации, о Рекламных кампаниях Клиента по Аккаунту Клиента, содержащиеся в Сервисе Kdirect и на Интернет-площадках.
Реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
Рекламные материалы – любые объекты, в том числе в электронной форме, включая текстовые, графические или смешанные материалы, содержащие или выражающие рекламу.
Интернет-реклама – рекламное объявление, Показ которого осуществляется на Интернет-ресурсах при условии соответствия их тематики (контекста) тематике рекламного объявления, определяемой по совокупности ключевых слов/словосочетаний, указанных Клиентом в соответствующей Рекламной кампании в качестве критерия Показа для данного рекламного объявления, а также при условии соответствия аудитории Интернет-ресурса критериям, заданным Клиентом по возрастным, географическим и прочим характеристикам.
Рекламная кампания – комплекс существенных условий размещения Интернет-рекламы, а именно текст, содержание, ключевые слова, и цены, по которым Клиент намерен разместить Интернет-рекламу, сроки размещения (начало, окончание, описание аудитории, для которой предназначена Интернет-реклама, ссылки на Интернет-ресурсы или Интернет-страницы с контактными данными Клиента или лица, Рекламу которого Клиент намерен разместить, и иные условия, обозначенные Клиентом как существенные.
Интернет-площадка – программно-аппаратный комплекс, интерфейс которого расположен в сети Интернет, предназначенный для размещения Интернет-рекламы, социальной рекламы и(или) информации в сети Интернет, и(или) для размещения Интернет-рекламы, социальной рекламы и(или) информационных материалов на Интернет-ресурсах и(или) иных местах размещения и (или) передачи сообщений по сетям электросвязи.
Интернет-ресурс – программно-аппаратный комплекс, интерфейс которого расположен в сети Интернет, предназначенный для демонстрации Интернет-рекламы и(или) информационных материалов.
Показ Интернет-рекламы – однократный технический показ Интернет-рекламы с учетом условий, определенных в Рекламной кампании Клиента на Рекламном месте.
Детализация – информация об оказанных услугах, их стоимости на Аккаунте Клиента, включая наименование Интернет-площадки, через которую производилось размещение Интернет-рекламы и(или) информационных материалов в Отчетном периоде, а также о дополнительных услугах, оказанных Компанией по Договору.
Закон о рекламе – Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
Рекламораспространитель –лицо, осуществляющее распространение рекламы любым способом, в любой форме и с использованием любых средств.
Поисковое объявление – информация, предоставленная Клиентом для доведения до сведения пользователей сети Интернет в соответствии с условиями Договора.
В Договоре могут быть использованы термины, определения которых не раскрыты выше. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора Стороны руководствуются толкованием термина, в первую очередь, определенным на сайте https://kdirect.ru/.
2. Предмет Договора
Компания обязуется оказывать Клиенту услуги в сети Интернет по предоставлению Клиенту возможности:
с использованием Сервиса Kdirect на Аккаунте Клиента размещать рекламу через Интернет-площадки (Рекламораспространителя) на Интернет-ресурсах в порядке, предусмотренном Договором с учетом условий, определенных на соответствующей Интернет-площадке.
Клиент обязуется оплачивать услуги Компании в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
3. Акцепт Оферты
Акцепт Оферты представляет собой ряд последовательных действий Клиента, направленных на заключение Договора, а именно:
Прохождение Регистрации в Сервисе Kdirect; и/или
Осуществление первого перечисления денежных средств на расчетный счет Компании в соответствии требованиями, установленными в разделе 5 Договора.
Лицо, прошедшее Регистрацию и осуществившее первое перечисление денежных средств на расчетный счет Компании, совершением указанных действий подтверждает, что ознакомлено с условиями Оферты, полностью их понимает и акцептует ее в полном объеме.
Акцепт Оферты означает принятие Клиентом всех условий Договора, а также дополнительных условий взаимодействия с Компанией, опубликованных по адресу https://kdirect.ru/, а также в Личном кабинете,. Указанные дополнительные условия являются неотъемлемой частью Договора.
Изменение порядка оказания, объема, стоимости услуг по Договору, размера минимального платежа и иных условий оказания услуг производится Компанией в одностороннем порядке с уведомлением об этом Клиентов. Уведомление об изменениях осуществляется Компанией путем размещения информации об этом на сайте Сервиса по адресу https://kdirect.ru/, и(или) в Личном кабинете, и(или) посредством отправки письма на адрес электронной почты Клиента.
Все изменения (дополнения), вносимые Компанией в Договор, вступают в силу и становятся обязательными для Сторон по истечении 2 (двух) календарных дней с даты их размещения на сайте https://kdirect.ru/. В случае несогласия с изменениями Договора, Клиент вправе расторгнуть его в соответствии с разделом 10 Договора.
Все приложения, изменения и дополнения к Договору, являются его составной и неотъемлемой частью. Принятие новой редакции Договора производится действиями Клиента по дальнейшему использованию Сервиса.
Акцептуя Оферту, Клиент выражает свое согласие с тем, что Компания может связываться с Клиентом по электронной почте и(или) по телефону (в том числе через контактные данные, предоставленные Клиентом при его Регистрации в Сервисе) для информирования Клиента об услугах Компании и о работе Сервиса (подписка на
информирование). Клиент вправе отменить подписку на информирование путем нажатия соответствующей кнопки в информационном письме, отправки сообщения в ответ на соответствующее информационное письмо с помощью электронной почты или путем направления письма на электронный адрес Компании, указанный в реквизитах Договора, без указания причины и дополнительных расходов, кроме подписки на сообщения о работе Сервиса и уведомления, указанные в п. 6.1 Договора.
Согласие Клиента на информирование предоставляется Компании на весь период действия Договора.
4. Права и обязанности Сторон
Компания обязуется:
Предоставлять Клиенту доступ к Сервису Kdirect.
Оказывать услуги, указанные в п. 2.1. Договора, в порядке, сроки и на условиях, предусмотренных Договором.
Предоставлять Клиенту сведения о его Балансе.
Соблюдать условия конфиденциальности.
Предоставлять Клиенту по его запросу Статистику в разделе «Аналитика» по Аккаунту Клиента.
Оказывать техническую поддержку и предоставлять консультационные услуги по вопросам использования Сервиса Kdirect (возможность обращения в Поддержку Компании) в соответствии с условиями, размещенными по адресу https://kdirect.ru/support. Данная обязанность не охватывает услуги индивидуального обслуживания, оказываемые Компанией за отдельную плату.
Обеспечивать получение Клиентом по его запросу Детализации.
5. Компания имеет право:
Временно приостановить оказание Клиенту услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.
Приостановить оказание услуг по Договору и(или) расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Клиента в случаях нарушения Клиентом обязательств и(или) гарантий, принятых в соответствии с Договором, наличия у Компании информации, поступившей от Интернет-площадок (Рекламораспространителей) или государственных органов Российской Федерации, о реализации Клиентом товаров, которые признаны (могут быть признаны) запрещенными, передаче и(или) распространении информации, нарушающей требования законодательства Российской Федерации, в случае нарушения Клиентом принципов деловой этики общения, в частности использования ненормативной лексики при общении с сотрудниками (представителями) Компании, а также в иных случаях по своему усмотрению.
Клиент признает и соглашается с тем, что в случае наличия нескольких Клиентов в одном Личном кабинете, Компания приостанавливает оказание услуг для всех Клиентов, находящихся в Личном кабинете.
В соответствии с принципом осмотрительности Компания может запрашивать документы, подтверждающие благонадежность Клиента.
Деактивировать Аккаунт Клиента на Интернет-площадке в случае нарушения Клиентом условий Договора, а также дополнительных условий, предусмотренных Интернет-площадкой.
В одностороннем порядке прекратить оказание Клиенту услуг на Аккаунте Интернет-площадки и(или) удалить Аккаунт Клиента на Интернет-площадке в случае, если:
Клиент не производил оплаты со своего Баланса указанных услуг в течение 30 (тридцати) дней с момента создания через Сервис Kdirect Аккаунта на Интернет-площадке; и(или)
Клиент не производил оплаты со своего Баланса указанных услуг в течение 2 (двух) месяцев на Аккаунте Клиента на Интернет-площадке; и(или)
Клиент не пользовался услугами Интернет-площадки на Аккаунте в течение 2 (двух) месяцев с момента последней произведенной оплаты таких услуг, при этом остаток денежных средств на Аккаунте Клиента на Интернет-площадке возвращается Клиенту на Баланс.
Отказать в повторном создании Аккаунта на Интернет-площадке из доступных в Сервисе в случае, если у Клиента на соответствующей Интернет-площадке заблокирован Аккаунт.
В одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор, если от Интернет-площадки поступит уведомление, что аккаунт Клиента на Интернет-площадке заблокирован по причине того, что Интернет-реклама Клиента не соответствует Правилам размещения Интернет-рекламы, установленным Интернет-площадкой, требованиям, предъявляемым Интернет-площадкой к содержанию Интернет-рекламы, а также иным правилам, предъявляемым со стороны Интернет-площадки.
Уменьшать сумму задолженности Клиента по договорам, заключенным между Компанией и Клиентом, на сумму перечисленного в соответствии с п. 5.1. Договора, но неизрасходованного им аванса (устанавливать сложившееся сальдо взаимных предоставлений).
Настоящим Клиент дает согласие на использование Компанией без выплаты ему вознаграждения логотипа, средств индивидуализации и иных обозначений Клиента, а также ссылки на Сайт Клиента в информационных и(или) рекламных целях для описания хозяйственной деятельности Компании и(или) демонстрации результатов работы Сервиса (без права использования для индивидуализации своих товаров и услуг). Использование допускается на сайтах Компании, на официальных страницах (в группах, каналах) Компании, в любых социальных сетях, при выступлениях на публичных мероприятиях, а также в презентациях, предназначенных для распространения третьим лицам, печатных промо-материалах, статьях и в публикациях в СМИ и(или) в сети Интернет в течение всего срока действия исключительных прав на территории всего мира.
Клиент в соответствии со ст. 431.2 ГК РФ заверяет Компанию в том, что у него имеются все необходимые права для предоставления согласия на использование логотипов, средств индивидуализации и иных обозначений в объеме, указанном в п. 4.2.8 Договора, в том числе вместе с настоящим согласием предоставлены и(или) получены все необходимые разрешения в отношении использования интеллектуальной собственности и(или) нематериальных благ Клиента и(или) третьих лиц.
В одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор с Клиентом, если от Интернет-площадки поступит уведомление, что Интернет-реклама не соответствует требованиям, установленным п. 7.12 Договора.
В случае поступления соответствующего запроса в адрес Компании от Интернет-площадки требовать от Клиента предоставления копий сертификатов, лицензий, свидетельств о государственной регистрации или аккредитации, если рекламируемая им деятельность подлежит сертификации, лицензированию, государственной регистрации или аккредитации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. Клиент обязуется:
Самостоятельно изучить текст Оферты, размещенной по адресу https://kdirect.ru/offer.html.
Оплачивать услуги Компании в соответствии с условиями, указанными в Договоре.
Своевременно принимать оказанные Компанией услуги в соответствии с разделом 6 Договора.
Не передавать третьим лицам свой логин и пароль. Все действия, осуществленные в Сервисе Kdirect с использованием логина и пароля Клиента, считаются осуществленными Клиентом.
Компания не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Клиента третьими лицами.
Клиент самостоятельно несет ответственность перед Компанией и третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Клиента.
В случае совместного использования Личного кабинета несколькими Клиентами, все Клиенты совместно и каждый в отдельности, использующие один Личный кабинет, соглашаются и принимают на себя все последствия и ответственность перед Компанией и третьими лицами за совершение любым Клиентом, имеющим доступ к единому Личному кабинету, любых сделок и действий, в том числе по использованию доступного функционала Сервиса (проведение рекламных кампаний и др.).
В случае возникновения у Компании требований к одному из Клиентов или к Клиентам, совместно использующим один Личный кабинет, Компания имеет право требовать исполнения как от всех Клиентов совместно, так и от любого из них в отдельности, как полностью, так и в части требования.
Своевременно размещать актуальные и соответствующие действительности сведения в Личном кабинете Клиента. В срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты регистрации налоговым органом изменений в сведениях о Клиенте, внести соответствующие изменения в реквизиты юридического лица (в том числе, но не ограничиваясь: наименование, юридический адрес) или индивидуального предпринимателя, содержащиеся в Личном кабинете Клиента, на основании которых в Сервисе формируются УПД и Счета. Актуализация реквизитов производится Клиентом самостоятельно посредством внесения соответствующих изменений в Личном кабинете либо Компанией по официальному письменному запросу Клиента, направленному на электронную почту Компании.
В случае изменения кода причины постановки на учет (КПП) Клиент уведомляет Компанию в течение 10 (десяти) календарных дней с даты регистрации налоговым органом изменений в сведениях о Клиенте путем направления на электронную почту Компании официального письма за подписью уполномоченного лица и печатью Клиента.
Не передавать права на использование Сервиса третьим лицам по лицензионному или сублицензионному договору, не использовать Сервис способами, не предусмотренными Офертой, без предварительного письменного согласия Компании.
Самостоятельно знакомиться и соблюдать требования Интернет-площадок, размещенные на таких Интернет-площадках и(или) на сайте Компании, и(или) в Личном кабинете, в том числе требования к размещению на них Рекламных материалов.
Не использовать размещение Интернет-рекламы для совершения действий, являющихся незаконными, мошенническими, дискриминационными и(или) нарушающих правила и требования Интернет-площадок, доступных для подключения в Сервисе, размещенные на сайтах таких Интернет-площадок, а также права других лиц, в том числе права на интеллектуальную собственность.
Не загружать вирусы или вредоносный код либо совершать действия, которые могут привести к отключению, нарушению нормальной работы или ухудшению внешнего вида Сервиса и(или) Интернет-площадок, либо к чрезмерной нагрузке на них.
По запросу Компании в срок не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента направления Компанией соответствующего запроса предоставить Компании по электронной почте документы и(или) гарантийные письма, подтверждающие наличие у Клиента (в том числе в отношении Рекламных кампаний, находящихся в «Архиве» Личного кабинета Клиента в Сервисе или на его Аккаунтах на Интернет-площадках):
прав на использование товарных знаков, иных объектов интеллектуальных прав, а также изображений граждан, являющихся объектами рекламирования и(или) используемых в Рекламной кампании Клиента;
специального разрешения/лицензии/свидетельства, или подлежит обязательной сертификации/декларированию в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
В случае зачисления на Баланс Личного кабинета Клиента и(или) на персональный лицевой счет (баланс) его Аккаунта на Интернет-площадке в связи с технической ошибкой денежных средств в размере, превышающем указанную в Счете на пополнение Баланса, или указанную Клиентом при совершении соответствующих действий в Личном кабинете сумму денежных средств, Клиент незамедлительно (не позднее рабочего дня, следующего за днем, когда была обнаружена ошибка) информирует Компанию об ошибочном зачислении.
При возникновении задолженности вследствие указанного ошибочного зачисления денежных средств и последующего их расходования Клиентом в Сервисе, Компания вправе потребовать возврат образовавшейся задолженности, а Клиент обязуется погасить такую задолженность в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления Компанией соответствующего требования. Компания вправе предъявить требование о возврате задолженности посредством направления письма на адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете Клиента.
По мере необходимости, по инициативе Компании Стороны осуществляют сверку расчетов по Договору с оформлением двустороннего акта сверки расчетов (далее – Акт сверки). Акт сверки составляется Компанией и отправляется Клиенту посредством электронного документооборота, при наличии технической возможности у обеих Сторон.
В случае использования Сторонами систем электронного документооборота, Компания вправе направить в адрес Клиента Акт сверки, подписанный со своей стороны усиленной квалифицированной электронной подписью, посредством применяемой системы электронного документооборота. Клиент в этом случае обязан в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения утвердить и направить по системе электронного документооборота подписанный со своей стороны усиленной квалифицированной электронной подписью Акт сверки либо мотивированные возражения по поводу достоверности содержащейся в Акте сверки информации. Последующая отправка оригинала Акта сверки в бумажном виде в таком случае не требуется.
В случае неподписания Клиентом Акта сверки в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Акта сверки, Акт сверки считается принятым Клиентом в редакции Компании.
В течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения соответствующего требования предоставить Компании в электронном виде документы, указанные в п. 4.2.10 Договора.
Самостоятельно и за свой счет разрешать все споры и урегулировать все претензии и иски, поступившие как в адрес Клиента, так и в адрес Компании, в связи с Размещением Клиентом и(или) иным использованием Интернет-рекламы Клиента, инструментов управления Интернет-рекламой из числа доступных в Сервисе, дополнительных услуг Компании, а также возместить Компании все убытки и расходы, понесенные Компанией в связи с такими претензиями и исками.
До начала размещения Интернет-рекламы, а также после ее размещения предоставлять Компании достоверные, требуемые в соответствии со ст. 18.1 Закона о рекламе сведения о себе, рекламодателе, об Интернет-рекламе и исполнении договора(-ов) для последующей передачи оператору рекламных данных и Интернет-площадкам с целью предоставления этих сведений в информационную систему, предназначенную для обеспечения полномочий уполномоченного органа по учету, хранению и обработке информации об Интернет-рекламе в соответствии с требованиями Закона о рекламе.
До начала заказа услуг по размещению социальной рекламы самостоятельно определить, относится ли размещаемый им материал к социальной рекламе в соответствии с требованиями применимого законодательства и правил Интернет-площадки, на которой планируется размещение.
7. Клиент имеет право:
Размещать Интернет-рекламу с использованием Сервиса Kdirect на Аккаунтах Клиента.
Управлять Рекламными кампаниями с помощью инструментов Сервиса как на Аккаунтах.
Получать сведения о своем Балансе.
Расторгнуть Договор в соответствии с разделом 10 Договора.
Получать Статистику на Аккаунте Клиента.
8. Стоимость услуг. Порядок расчетов
Клиент производит оплату услуг Компании путем перечисления денежных средств на расчетный счет Компании. Выставление Счета на пополнения Баланса производится через Личный кабинет путем формирования Счета Клиентом самостоятельно.
Оплата считается произведенной с момента получения Компанией подтверждения от банка о поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет Компании.
После зачисления на расчетный счет Компании денежных средств, поступивших от Клиента, они отражаются на Балансе Клиента. Клиент может ознакомиться со всеми зачислениями денежных средств на Баланс личного кабинета Клиента в разделе «Баланс» Личного кабинета Сервиса.
Размер платежа определяется Клиентом самостоятельно, но не может быть менее указанного в Личном кабинете минимального платежа.
Все расчеты по Договору осуществляются в российских рублях.
Клиент может совершить банковский перевод из любого банка России.
Обязательства Клиента по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств, перечисленных им на основании Счета, сформированного самим Клиентом в соответствии с п. 5.1. Договора, на расчетный счет Компании.
В случае если Клиенту более 3 (трех) месяцев не формировались УПД на основе данных о переводах или о расходах денежных средств на Интернет-площадке, а также в течение текущего и предыдущего месяцев Клиентом не производилось пополнений Баланса, остаток денежных средств Клиента, находящийся на персональном лицевом счете (балансе) его Аккаунта на соответствующей Интернет-площадке, возвращается на Баланс Личного кабинета Клиента в Сервисе.
Личный кабинет Клиента признается неактивным и может быть по усмотрению Компании удален без возможности восстановления к нему доступа (включая Статистику) в случае, если в течение 3 (трех) лет Клиент не пользовался услугами Сервиса Kdirect и ему не формировались УПД в Личном кабинете, а также если Клиент не осуществлял пополнений Баланса. При этом Аккаунты Клиента на Интернет-площадках подлежат удалению в одностороннем порядке.
Стоимость размещения Интернет-рекламы на Аккаунтах на Интернет-площадках определяется в соответствии с правилами ценообразования Интернет-площадок, а также в соответствии с правилами Компании, размещенными на сайте https://kdirect.ru/dashboard.
Компания самостоятельно осуществляет взаимодействие с Интернет-площадками по вопросам обеспечения Клиенту доступа к возможностям размещения Интернет-рекламы.
Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением стоимости оказанных Компанией услуг, указанных в Договоре, являются данные статистики Интернет-площадок по Аккаунтам Клиента, доступные Клиенту в Личном кабинете Клиента на Интернет-площадке, а также данные из раздела «Баланс» Личного кабинета Клиента в Сервисе.
Стоимость услуг Компании, указанных в п. 2.1.1. Договора, размещена на сайте Сервиса Kdirect по адресу https://kdirect.ru/dashboard, которая устанавливается Компанией в одностороннем порядке.
Акцептуя Оферту, Клиент подтверждает, что ознакомился с правилами ценообразования Интернет-площадок и стоимостью услуг, размещенной на сайте Сервиса Kdirect по адресу https://kdirect.ru/dashboard, и выражает свое согласие с ними.
Стоимость услуг по Договору облагается НДС, по ставке, действующей на дату оказания услуг в соответствии с п. 3 ст. 164 НК РФ.
Компания оставляет за собой право, предварительно уведомив Клиента путем размещения информации на сайте https://kdirect.ru/, дополнительно взимать оплату за доступ к некоторым возможностям управления Рекламными кампаниями посредством Сервиса Kdirect, а также за иные дополнительные услуги.
9. Порядок сдачи-приемки услуг
Ежемесячно Компания формирует односторонний Универсальный передаточный документ (далее – УПД) на общую сумму фактически оказанных в Отчетном периоде услуг и размещает электронные УПД в Личном кабинете Клиента.
Услуги считаются оказанными Компанией надлежащим образом и принятыми Клиентом в указанном в УПД объеме, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента размещения в Личном кабинете Клиента УПД Компания не получила от Клиента мотивированных письменных возражений относительно количества (объема), стоимости и качества оказанных услуг или отказа от приемки услуг.
В случае несогласия Клиента со стоимостью услуг Клиент направляет письменный мотивированный отказ от приёма оказанных услуг на официальном бланке Клиента на адрес электронной почты Компании. В этом случае представитель Компании связывается с Клиентом, и Стороны путем проведения дополнительных переговоров разрешают возникшие разногласия.
По истечении срока, указанного в п. 6.2. Договора, претензии относительно недостатков услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
УПД на бумажном носителе предоставляются Компанией Клиенту по индивидуальному запросу Клиента. В случае необходимости такого предоставления, Клиент отправляет скан письма на фирменном бланке Клиента за подписью уполномоченного лица и печатью Клиента с указанием запроса на предоставление документов на бумажном носителе на адрес электронной почты Компании. Приемка Клиентом данных услуг осуществляется в соответствии п. 6.2. Договора.
УПД, размещенные Компанией в Личном кабинете Клиента, имеют юридическую силу и будут применяться Клиентом наравне с оригиналами. В случае запроса УПД на бумажных носителях в порядке, предусмотренном п. 6.3 Договора, УПД, размещенные Компанией в Личном кабинете Клиента, имеют юридическую силу и будут применяться Клиентом вне зависимости от получения УПД на бумажных носителях.
В случае наличия у Сторон технической возможности Компания имеет право направить Клиенту документы, указанные в п. 6.1 Договора, подписанные со своей стороны усиленной квалифицированной электронной подписью посредством применяемой системы электронного документооборота.
УПД формируются на основе данных о расходах на Интернет-площадке.
Если в Отчетном периоде по техническим причинам УПД сформирован Компанией не на всю сумму фактически оказанных услуг, Компания вправе в следующих Отчетных периодах сформировать УПД на общую сумму фактически оказанных в Отчетном периоде услуг, также отразив в нем неучтенную в прошлых Отчетных периодах сумму без получения согласия Клиента.
Детализация оказанных услуг может быть предоставлена Клиенту дополнительно по запросу в интерфейсе Личного кабинета.
10. Ответственность Сторон
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора в порядке, предусмотренном Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
Компания не несет ответственность за убытки, понесенные Клиентом в результате пользования предоставляемыми услугами.
Компания не несет ответственность за перерывы в предоставлении услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Компании.
Компания не несет ответственность за полные или частичные прерывания предоставления услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведением других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и модернизации программного и(или) аппаратного обеспечения.
Компания не несет ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет. Компания не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через ссылки, размещенные на Сайте.
Компания не несет ответственность за возможные нежелательные для Клиента последствия, возникшие вследствие предоставления Клиенту телефонной консультации в соответствии с п. 4.1.6. Договора.
Компания не несет ответственность за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения Клиента, используемого для получения услуг.
Компания ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Договору за какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Клиента и(или) третьих лиц; использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Клиентом выбранного им типа, способа оплаты услуг, стоимости Клика/Показов по Договору.
Клиент признает, что в целях Договора для определения количества Показов, количества Кликов, стоимости услуг используются исключительно данные Статистики (данные автоматизированных систем учета информации, содержащаяся в Сервисе Kdirect и на Интернет-площадках). Стороны признают, что при возникновении спора достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных по Договору услуг являются данные Статистики.
В случае нарушения Клиентом условий, указанных в п. 4.3.8. Договора и(или) создания Клиентом рисков или неблагоприятных правовых последствий для Компании и(или) Интернет-площадок, Компания имеет право приостановить доступ Клиента к его Аккаунту на Интернет-площадке или отключить такой доступ.
В случае невыполнения Клиентом обязательств, указанных в п. 4.3.10 Договора, и(или) нарушения сроков их выполнения, оказание услуг по Договору, в том числе показ Интернет-рекламы Клиента, могут быть приостановлены до момента, когда обязательство будет исполнено. Компания не несет ответственности за последствия, возникшие в результате приостановки оказания услуг, показа Интернет-рекламы Клиента по указанным в настоящем пункте причинам.
Ответственность Компании перед Клиентом ограничивается суммой, равной 10% (десяти процентам) от суммы совокупной стоимости услуг, оказанных Клиенту Компанией за последние 12 (двенадцать) Отчетных периодов.
Клиент несет всю ответственность за соблюдение всех требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе (но не ограничиваясь) законодательства о рекламе, о защите конкуренции, об интеллектуальной собственности, о персональных данных, об информации в том числе применительно к содержанию размещаемой им Интернет-рекламы, информации и данных, вносимых/передаваемых Интернет-площадкам и(или) инструментам управления Интернет-рекламой из числа доступных к подключению с использованием Сервиса и(или) дополнительных услуг, оказываемых Компанией.
Клиент несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при Регистрации (в том числе, но не ограничиваясь: наименование, адрес местонахождения, ИНН, КПП), а также за поддержание актуальными сведений, содержащихся в Личном кабинете Клиента, и своевременное обновление реквизитов юридического лица или индивидуального предпринимателя, на основании которых в Сервисе формируются УПД и Счета в соответствии с порядком, указанным в п. 4.3.5 Оферты.
Обязательство Компании по предоставлению Клиенту УПД и Счетов, считается исполненным надлежащим образом при формировании таких документов на основании сведений (реквизитов юридического лица или индивидуального предпринимателя), содержащихся в Личном кабинете Клиента.
Клиент несет ответственность за сохранность своего логина и пароля, а также за убытки, которые могут последовать в результате их несанкционированного использования.
Клиент несет полную ответственность за информацию, запросы, обращения, поступающие из формы обратной связи/чата в Личном кабинете Клиента, и(или) с контактной электронной почты Личного кабинета Клиента. Стороны соглашаются и устанавливают, что все такие обращения и запросы, информация, признаются официальными обращениями от имени Клиента в адрес Компании.
В случае, если у Клиента есть основания полагать, что его электронная почта, на которую зарегистрирован Личный кабинет Клиента в Сервисе, и(или) контактная электронная почта Личного кабинета Клиента подверглись взлому, доступу к ней третьих лиц, Клиент незамедлительно сообщает об этом Компании, направив посредством электронной почты уведомление за подписью уполномоченного лица и печатью Клиента, с целью принятия необходимых для защиты данных Клиента мер. В случае, если такое уведомление от Клиента в адрес Компании не поступило, Компания не несет ответственности за последствия такого не уведомления, в том числе за действия, совершенные в Сервисе и(или) в адрес Компании с использованием данной почты.
В случае нарушения Клиентом условий, указанных в п. 4.3.8. Договора, Клиент уплачивает штраф в размере суммы перечислений на Аккаунт соответствующей Интернет-площадки за 3 (три) последних Отчетных периода, если иное не установлено Правилами работы с соответствующей Интернет-площадкой.
Сумма штрафа может быть удержана Компанией в одностороннем порядке с обязательным уведомлением об этом Клиента.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, пожаров, стихийных бедствий, катастроф и других обстоятельств, признанных таковыми Торгово-промышленной палатой региона соответствующей Стороны в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Стороны обязаны в письменной форме уведомить друг друга посредством отправки электронного письма о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) календарных дней с момента их наступления.
Если наступление форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение сторонами своих обязательств в срок, установленный в Договоре, то такой срок соразмерно продлевается на время действия таких обстоятельств.
Никакие положения Оферты не исключают и не ограничивают ответственности Сторон за умышленные нарушения ее условий; за мошеннические действия и заведомо ложные заверения и(или) гарантии; за неправомерное использование Конфиденциальной информации.
Все споры и разногласия Стороны будут пытаться решить путем переговоров. В случае невозможности разрешить споры и разногласия путем переговоров, они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы.
Компания оказывает услуги в отношении Рекламных кампаний, подготовленных Клиентом посредством клиентского интерфейса Сервиса Kdirect и(или) самостоятельно, и размещенных посредством Интернет-площадок, доступ к которым осуществляется Клиентом путем его авторизации на сайте https://kdirect.ru/ с помощью логина и пароля Клиента.
Вся информация о Рекламных кампаниях Клиента хранится в Сервисе Kdirect и на Интернет-площадках.
Рекламные материалы Клиента должны соответствовать всем требованиям, установленным Интернет-площадками. Клиент самостоятельно знакомится с такими требованиями. Интернет-площадки могут отказать в Размещении Интернет-рекламы в случае несоответствия таким требованиям, а также без объяснения причин, за что Компания не несет ответственность.
Рекламные материалы Клиента должны соответствовать всем требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации, в том числе (но не ограничиваясь) законодательству о рекламе, о защите конкуренции, об интеллектуальной собственности, о персональных данных, об информации и(или) законодательству страны размещения и(или) показа Рекламных материалов.
Размещение Интернет-рекламы начинается после определения Клиентом всех существенных условий, указанных в Рекламной кампании, а также после проверки Интернет-площадками соответствия Рекламных материалов Клиента требованиям к Рекламным материалам соответствующих Интернет-площадок.
Клиент имеет право размещать как свою Интернет-рекламу, так и Интернет-рекламу третьих лиц. При этом Клиент несет всю ответственность за соблюдением третьими лицами требований, указанных в Договоре, в том числе в п. 7.24 и 7.25 Договора.
Клиент соглашается и признает, что Компания ни в каком случае не является и не может являться лицом, ответственным за любые действия, совершаемые Клиентом при использовании Сервиса, использовании инструментов управления Интернет-рекламой из числа доступных в Сервисе, дополнительных услуг Компании, включая (но не ограничиваясь) способы, время, порядок и иные параметры размещения, содержания, настроек Интернет-рекламы Клиента, в том числе на Интернет-ресурсах через Интернет-площадки (Рекламораспространителя).
Все споры, возникающие в связи с использованием Клиентом Сервиса, должны быть разрешены Клиентом самостоятельно и за счет Клиента. Клиент обязуется защитить и освободить Компанию от любой ответственности и убытков в случае предъявления Компании любых претензий, требований, исков или иных процессуальных документов (именуемых для смысла этого пункта «Претензия») связанных с:
использованием Клиентом Сервиса, инструментов управления Интернет-рекламой из числа доступных в Сервисе, дополнительных услуг Компании в нарушение требований Оферты (включая обязательство соблюдать требования действующего законодательства Российской Федерации, в том числе (но не ограничиваясь) законодательства о рекламе, о защите конкуренции, об интеллектуальной собственности, о персональных данных, об информации и(или) законодательству страны размещения и(или) показа Интернет-рекламы, в том числе применительно к содержанию размещаемой им Интернет-рекламы);
предположением, что Интернет-реклама, размещаемая Клиентом с использованием Сервиса, нарушает права любых третьих лиц, является оскорбительной, клеветнической, непристойной, недостоверной, а также нарушает положения любого применимого законодательства;
недостоверностью и(или) недействительностью любого заверения или гарантии, предоставленных Клиентом в соответствии с условиями Оферты.
Клиент обязуется возместить Компании убытки, понесенные Компанией, а также возместить разумные расходы (включая расходы на оплату услуг юридических консультантов и представителей), связанные с предъявлением Компании соответствующей Претензии.
Клиент несет ответственность за правильность квалификации в качестве социальной рекламы размещаемых им с использованием Сервиса материалов. Клиент обязуется возместить Компании все убытки, понесённые в связи с неправильной квалификацией Клиентом размещённого материала в качестве социальной рекламы, в том числе штрафы, расходы на юридическую помощь и иные расходы.
Компания не гарантирует Клиенту достижение каких-либо показателей в хозяйственной деятельности Клиента и/или изменения его деловой репутации в связи с оказанием услуг в соответствии с условиями Оферты..
Компания не гарантирует заказчику достижение величин, указанных в прогнозах эффективности, медиапланах, любых прогнозных значениях (количество клиентов/ лидов, конверсия сайта, CPA, CPL, DRR и др.) за период размещения. Величины являются примерными и могут быть изменены как в большую, так и в меньшую сторону по причинам, не зависящим от Компании и Клиента.
Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is), без каких-либо гарантий бесперебойной работы.
Функционирование Сервиса зависит от доступности API Сторонних Интернет-площадок. Исполнитель не гарантирует постоянную доступность указанных платформ.
11. Заверения и гарантии
Клиент заверяет и гарантирует, что:
Клиент заключает Договор на условиях Оферты добровольно, при этом Клиент (представитель Клиента): а) полностью ознакомился с условиями Оферты; б) полностью понимает предмет Договора; в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
Клиент (представитель Клиента) указал достоверные данные, в том числе персональные данные Клиента (представителя Клиента) при регистрации в качестве пользователя Сервиса, и достоверные данные, в том числе персональные данные Клиента при оформлении платежных документов по оплате услуг.
Обрабатывает персональные данные в порядке, предусмотренном разделом 12 Договора, и имеет предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации законные основания для обработки персональных данных субъектов персональных данных (в том числе на передачу третьим лицам и внесение персональных данных в Личный кабинет Клиента в Сервисе Kdirect) для целей оказания услуг по Договору.
Использование Сервиса и его инструментов и дополнительных услуг, предоставляемых Компанией, будет осуществляться в соответствии с условиями Оферты, всеми нормами и требованиями российского законодательства (включая, но не ограничиваясь, законодательства о рекламе, о защите конкуренции, об интеллектуальной собственности, о персональных данных, об информации), а также не нарушает любые права третьих лиц и права Компании, а также требования Интернет-площадок, размещенные на соответствующих Интернет-площадках.
При использовании Сервиса и его инструментов и дополнительных услуг, предоставляемых Компанией, Клиент осознанно совершает активные действия по предоставлению персональных данных Клиента и(или) его представителя и(или) иных третьих лиц, имеет предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации законные основания для указанных действий с персональными данными и несет ответственность за внесение и передачу таких данных, осознает какому лицу и для каких целей он передает эти данные, а также за последствия такой передачи.
В случае внесения Клиентом и(или) представителем Клиента персональных данных на аккаунтах Клиента, расположенных по адресам в сети Интернет вне Сервиса, Клиент самостоятельно убеждается в соблюдении его прав соответствующей Интернет-площадкой и(или) инструментом управления Интернет-рекламой в сфере обработки персональных данных. Клиент понимает и принимает, что Компания не несет ответственности за совершение активных действий Клиентом и(или) его представителем по предоставлению персональных данных, а также не несет ответственность за соблюдение Интернет-площадками и(или) инструментами управления Интернет-рекламой требований законодательства к обработке персональных данных.
В случае получения Клиентом дополнительных услуг Компании, использования услуг, инструментов Сервиса, которые предполагают внесение и(или) передачу Клиентом персональных данных субъектов третьим лицам и(или) Компании, Клиент обеспечивает и гарантирует наличие в соответствии с законодательством о персональных данных законных оснований для обработки (в том числе передачи) их персональных данных для целей, в которых Клиент и(или) его представитель осуществляет их внесение и(или) передачу.
В случае поступления в адрес Компании от уполномоченных государственных органов требований о предоставлении информации, подтверждающей наличие вышеуказанных законных оснований для обработки, Клиент гарантирует незамедлительно (в срок не позднее 1 (одного) рабочего дня) предоставить такую информацию и соответствующие документы.
Размещенные Клиентом через Интернет-площадки Рекламные материалы Клиента, а также любая иная информация и данные, соответствуют всем требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации, в том числе (но не ограничиваясь) законодательству о рекламе, о защите конкуренции, об интеллектуальной собственности, о персональных данных, об информации и соответствуют моральным и этическим принципам (не содержат сведений, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие, расовую или национальную вражду и т.п.).
В случае, если размещение Рекламных материалов происходит с географическим таргетингом, Рекламные материалы соответствуют требованиям законодательства государств, на которые настроен таргетинг, а также законодательству страны местонахождения Клиента и(или) места осуществления рекламируемой деятельности/места реализации рекламируемых товаров/услуг.
Имеет права и полномочия использовать все товарные знаки, логотипы, бренды, торговые наименования, и иные элементы, содержащиеся в Рекламных материалах Клиента, размещаемых Клиентом через Сервис, и не нарушает права третьих лиц.
Клиент ознакомился и соблюдает требования, в том числе, к размещению Рекламных материалов, информации через Интернет-площадки, установленные такими Интернет-площадками.
Клиент не числится в санкционных списках ЕС (https://www.sanctionsmap.eu), США (https://sanctionssearch.ofac.treas.gov). В случае внесения Клиента в санкционный список после заключения Договора, Клиент должен незамедлительно (не позднее следующего рабочего дня с даты внесения) уведомить об этом Компанию.
Компания заверяет и гарантирует, что:
Исключительные права на Сервис принадлежат Компании на территории Российской Федерации.
У Компании есть все необходимые права и разрешения для оказания услуг на условиях Оферты.
В соответствии со ст. 431.2 ГК РФ каждая из Сторон (далее – Заверяющая Сторона) заверяет, что:
она является лицом, надлежащим образом созданным (зарегистрированным) и действующим в соответствии с законодательством Российской Федерации;
фактически находится по адресу, указанному в учредительных документах или ЕГРЮЛ;
у Заверяющей Стороны есть все необходимые и достаточные ресурсы для исполнения обязательств по Договору, все ее сотрудники обладают квалификацией, необходимой для исполнения обязательств по Договору; представитель, подписывающий от имени Заверяющей Стороны Договор или дополнительные соглашения (приложения) к нему от его имени, обладает всеми необходимыми на то полномочиями;
обязательства, установленные в Оферте, являются для Заверяющей Стороны действительными, законными и в случае неисполнения могут быть исполнены в принудительном порядке;
заключение Договора не нарушает каких-либо обязательств Заверяющей Стороны перед третьими лицами;
Заверяющей Стороной получены все необходимые корпоративные одобрения органов управления, требующиеся для заключения Договора;
принятие и исполнение обязательств по Договору не влечет за собой нарушения какого-либо из положений учредительных документов, корпоративного договора или внутренних актов Заверяющей Стороны;
Заверяющая Сторона обладает всеми необходимыми разрешениями, лицензиями и сертификатами, необходимыми для ведения деятельности, предусмотренной Договором;
Заверяющая Сторона является платежеспособной и состоятельной, в том числе, но не ограничиваясь перечисленным, способна надлежащим образом исполнять свои обязательства по Договору, в отношении Заверяющей Стороны не имеется возбужденного дела о банкротстве, включая процедуры наблюдения, финансового оздоровления, внешнего управления, конкурсного производства, отсутствуют сведения о факте подачи кредитором Заверяющей Стороны или намерении кредитора Заверяющей Стороны или самой Заверяющей Стороны подать заявление о признании себя банкротом;
Каждая Сторона обязана немедленно уведомить другую Сторону в случае изменения обстоятельств, в отношении которых Стороной выданы вышеуказанные заверения.
Каждая Сторона при заключении Договора полагается на вышеуказанные заверения об обстоятельствах другой Стороны, которые рассматриваются как имеющие существенное значение для заключения и исполнения Договора.
В случае обнаружения одной из Сторон изменения обстоятельств, в отношении которых ей выданы вышеуказанные заверения, такая Сторона имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора (в соответствии с п. 2 ст. 431.2 ГК РФ) путем направления соответствующего уведомления в виде официального письма за подписью уполномоченного лица и печатью Стороны по адресу электронной почты:
в отношении Компании: указанному в разделе 14 Оферты «Реквизиты Компании».
в отношении Клиента: указанному в Личном кабинете Клиента.
В этом случае Договор будет считаться расторгнутым с даты получения Стороной соответствующего уведомления или с даты, указанной в таком уведомлении, а Компания возвращает Клиенту неизрасходованную часть внесенного платежа. Датой получения Стороной уведомления считается день, следующий за днем отправки такого уведомления.
Клиент предоставит (в том числе обеспечит предоставление третьими лицами, привлеченными к исполнению обязательств по Договору) по первому требованию органов государственной власти или суда, необходимые и достаточные доказательства, относящиеся к осуществлению операций по исполнению Договора и подтверждающих гарантии и заверения, указанные в Разделе 8 Договора в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса от Компании, государственного органа или суда, если иной срок не указан в запросе.
12. Конфиденциальность
Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия Договора, полученную в процессе исполнения Договора информацию о коммерческой деятельности любой из Сторон, а также всю информацию, переданную одной Стороной другой Стороне, и обозначенную передающей Стороной как конфиденциальная информация передающей Стороны (далее – Конфиденциальная информация), и не раскрывать, не разглашать, не опубликовывать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей Стороны, за исключением случаев, предусмотренных п. 9.6. Договора и законодательством Российской Федерации.
Передача сведений, являющихся Конфиденциальной информацией, в рамках исполнения Сторонами обязанностей по соблюдению требований ст. 18.1 Закона о рекламе, не может признаваться нарушением данного пункта.
Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации с такой же степенью тщательности, с какой предпринимает необходимые меры разумное добросовестное лицо. Доступ к Конфиденциальной информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения трудовых (служебных) обязанностей, направленных на исполнение Договора. Каждая из Сторон обяжет таких своих сотрудников принять те же обязательства в отношении Конфиденциальной информации, которые накладываются Договором на соответствующую Сторону.
Конфиденциальная информация всегда остается собственностью передающей эту информацию Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия такой передающей Стороны.
В целях недопущения возможных злоупотреблений при определении объема и содержания Конфиденциальной информации, обязательство защищать и хранить в секрете Конфиденциальную информацию раскрывшей эту информацию Стороны распространяется также на информацию, которая:
становится известной принимающей Стороне из источника иного, чем раскрывающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий Договора;
была известна принимающей Стороне до ее раскрытия по Договору.
Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную информацию в соответствии с условиями раздела вступает в силу с момента акцепта Оферты Клиентом и остается в силе в течение 3 (трех) лет после прекращения действия данного Договора по какой-либо причине.
Компания вправе передавать третьим лицам любую Конфиденциальную информацию без получения согласия от Клиента в случае, когда такая передача обусловлена необходимостью защиты прав и законных интересов Компании, в том числе (но не ограничиваясь) в случае передачи такой информации лицам, привлекаемым Компанией в целях обеспечения оплаты стоимости оказанных услуг.
13. Расторжение Договора
В случае нарушения Клиентом п. 4.3 Договора Компания вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора с направлением соответствующего уведомления по адресу электронной почты Клиента, указанному в Личном кабинете Клиента. Договор считается расторгнутым с даты получения Клиентом соответствующего уведомления или с даты, указанной в таком уведомлении. Остаток средств возвращается Клиенту в соответствии с порядком, описанным в п. 10.3. Договора.
В случае если Клиент принимает решение о расторжении Договора и уведомляет об этом Компанию путем направления на электронную почту Компании официального письма за подписью уполномоченного лица и печатью Клиента, Компания возвращает Клиенту неизрасходованную часть внесенного платежа в соответствии с порядком, описанным в п. 10.3. Договора.
Договор считается расторгнутым по истечении 7 (семи) дней с даты получения уведомления Компанией, за исключением случаев, предусмотренных Договором.
Возврат средств Клиенту производится в следующем порядке:
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Компанией требования Клиента о возврате денежных средств или уведомления о расторжении Договора Компания блокирует остаток средств на балансе Клиента. При этом Клиент обязуется не создавать новые счета на оплату услуг по Договору и не пополнять Баланс до осуществления возврата.
В течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента окончания текущего Отчетного периода Компания производит сверку с Интернет-площадками по оказанным ими Клиенту услугам для определения суммы задолженности перед Клиентом по Договору. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после этого Компания обязуется выслать Клиенту на адрес электронной почты, указанный при регистрации, или на адрес контактной электронной почты Личного кабинета Клиента Акт сверки взаиморасчетов по оказанным услугам в электронной форме.
Возврат средств производится только после получения Компанией от Клиента письменного запроса на его официальном бланке на возврат задолженности с указанием банковских реквизитов для перечисления. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения от Клиента оригинала запроса на возврат и Акта сверки взаиморасчетов по оказанным услугам, подписанного Клиентом со своей стороны.
В случае возникновения расхождений при проведении сверки с Интернет-площадками срок осуществления возврата может быть увеличен Компанией в одностороннем порядке.
При невыполнении Клиентом вышеуказанных условий в течение 2 (двух) месяцев с момента обращения с требованием о возврате, блокировка денежных средств, подлежащих возврату, снимается.
В случае если при осуществлении возврата денежных средств Клиенту Компания перечислила на расчетный счет Клиента сумму денежных средств в размере, превышающем подтвержденную Актом сверки взаиморасчетов сумму и(или) сумму остатка денежных средств Клиента на Балансе (далее – Подтвержденная сумма возврата), Компания вправе потребовать возврат образовавшейся задолженности в размере разницы между перечисленной на расчетный счет Клиента суммой возврата и Подтвержденной суммой возврата, а Клиент обязуется погасить задолженность в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления Компанией соответствующего требования. Компания вправе предъявить требование о возврате указанной задолженности посредством направления письма на адрес контактной электронной почты Личного кабинета Клиента.
Компания вправе немотивированно отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке при условии направления Клиенту уведомления не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты расторжения Договора по адресу электронной почты, указанному в Личном кабинете Клиента.
В этом случае Договор будет считаться расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения Клиентом соответствующего уведомления. Датой получения Клиентом уведомления считается день, следующий за днем отправки такого уведомления.
При этом в случае наличия на Балансе Клиента неизрасходованных денежных средств, внесенных Клиентом по Договору в счет оплаты услуг Сервиса, Компания обязуется возвратить Клиенту сумму неизрасходованных денежных средств в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты расторжения Договора. В случае наличия у Клиента задолженности по оплате услуг Компании, Клиент обязуется погасить имеющуюся задолженность в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты расторжения Договора.
14. Заключительные положения
Договор является бессрочным.
Заявки, письма, файлы, в том числе, содержащие результаты услуг, направленные с использованием электронной связи (посредством сети Интернет, с использованием электронной почты), признаются Сторонами в суде в качестве письменных доказательств, как они определены в ст. 75 АПК РФ. При предъявлении их в качестве доказательств, достаточно представить распечатанное электронное сообщение, файл, заверенные подписью уполномоченного лица и печатью предъявляющей Стороны.
Идентификация Компанией Клиента в электронной почте происходит посредством доменного имени, наименования Рекламной кампании, номера рекламного объявления, номера счета на оплату услуг Компании, ID номера аккаунта Клиента на Интернет-площадках, наименования и иных реквизитов юридического лица или индивидуального предпринимателя, в том числе указанных им при Регистрации.
К отношениям между Клиентом и Компанией, относящимся к предмету Договора и не урегулированным условиями Договора, применяются правила, установленные Компанией.
В случае если между Компанией и Клиентом в дополнение к Договору заключены иные договоры, то условия и положения этих договоров носят приоритетный характер по отношению к условиям Договора, если условиями такого договора не предусмотрено иное.
15. Персональные данные
Каждая из Сторон является самостоятельным оператором персональных данных, которые она обрабатывает в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора. Ни одна из Сторон не поручает другой Стороне обработку персональных данных.
Каждая из Сторон обязана соблюдать требования применимого законодательства в области персональных данных при обработке персональных данных, полученных ею от другой Стороны в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора.
Каждая из Сторон обязана обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных, полученных ею от другой Стороны в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора.
Сторона, передающая или организующая передачу другой Стороне персональных данных в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора, обязана обеспечить соответствие такой передачи требованиям применимого законодательства в области персональных данных.
Сторона, передающая или организующая передачу другой Стороне персональных данных в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора, обязана обеспечить наличие достаточного законного основания для передачи персональных данных другой Стороне и последующей обработки персональных данных другой Стороной, ее аффилированными лицами и партнерами, а также уведомить субъектов персональных данных о передаче их персональных данных другой Стороне и последующей обработке персональных данных другой Стороной, ее аффилированными лицами и партнерами.
По запросу другой Стороны каждая из Сторон обязана в разумный срок (не позднее 3 (трех) рабочих дней) предоставить другой Стороне достаточные доказательства исполнения своих обязанностей, предусмотренных п. 12.4,
12.5 настоящего раздела.
В случае необходимости каждая из Сторон может проинформировать другую Сторону о запросах субъектов персональных данных и уполномоченных органов по защите персональных данных, прямо касающихся обработки персональных данных в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора. В случае, если уведомление от одной из Сторон в адрес другой поступило, Стороны обязуются в разумный срок (не позднее 3 (трех) рабочих дней) оказать друг другу необходимое разумное содействие для подготовки ответа на такой запрос.
16. Антикоррупционная оговорка
Стороны соблюдают все применимые нормы антикоррупционного законодательства.
Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов.
Стороны, их аффилированные лица, работники, а также посредники и представители, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении обязательств Сторонами не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных) прямо или косвенно, любым лицам, с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие-либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели.
Положения настоящего пункта являются заверениями об обстоятельствах, имеющими для Сторон существенное значение. Стороны полагаются на такие заверения при заключении Договора.
В случае нарушения одной из Сторон обязательств по соблюдению требований, предусмотренных настоящим пунктом, Сторона вправе немедленно отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении. Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления.
В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего пункта, соответствующая Сторона обязуется как можно скорее уведомить другую Сторону о своих подозрениях в письменной форме.
Стороны соглашаются, что будут использовать следующие адреса для уведомления о нарушении/угрозе нарушения настоящего пункта:
Для уведомления Компании: на адрес электронной почты Компании, указанной в реквизитах.
Для уведомления Клиента: адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете Клиента.
17. Исполнение требований Закона о рекламе
Компания предоставляет Клиенту возможность указывать в интерфейсе Сервиса информацию о Клиенте, конечном рекламодателе и размещаемой им Интернет-рекламе в соответствии с требованиями ст. 18.1 Закона о рекламе. Компания по поручению Клиента до начала размещения Интернет-рекламы передает полученные от Клиента сведения о нем, конечном рекламодателе и об Интернет-рекламе, а также сведения по результатам ее размещения об исполнении договора(-ов) в соответствии с требованиями ст. 18.1 Закона о рекламе в течение 30 (тридцати) календарных дней после окончания Отчетного периода оператору рекламных данных (далее – ОРД) и Интернет-площадкам в целях присвоения Интернет-рекламе идентификатора и предоставления этих сведений в информационную систему, предназначенную для обеспечения полномочий уполномоченного органа по учету, хранению и обработке информации об Интернет-рекламе в соответствии с требованиями Закона о рекламе.
Клиент обязуется указывать информацию о Клиенте, конечном рекламодателе и об Интернет-рекламе в интерфейсе Сервиса в соответствии с требованиями ст. 18.1 Закона о рекламе таким образом, чтобы Компания имела возможность обеспечить передачу соответствующей информации ОРД и Интернет-площадкам с соблюдением сроков, предусмотренных Постановлением Правительства РФ от 28.05.2022 № 974.
Компания обязуется в полном объеме обеспечить предоставление в ОРД информации, своевременно полученной от Клиента.
Ответственность за своевременность предоставления Компании, полноту, достоверность и актуальность полученных от Клиента сведений несет Клиент. В случае если нарушение Клиентом обязанностей, предусмотренных п. 14.2. Договора, явилось основанием для предъявления к Компании штрафных санкций со стороны государственных органов либо претензий со стороны третьих лиц, Клиент обязуется незамедлительно по требованию Компании предоставить всю запрашиваемую информацию, касающуюся предъявленных санкций либо претензий, содействовать Компании в урегулировании предъявленных санкций либо претензий, а также возместить все убытки в полном объеме (включая штрафы, взысканные по решению государственных органов).
18. Реквизиты Компании
ООО «Купи Слова.ру»
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Купи Слова.ру»
Сокращенное наименование: ООО «Купи Слова.ру»
ИНН: 7704849097
КПП: 771701001
Банковские реквизиты: ПАО АКБ «АВАНГАРД»
р/с: 40702810200060031001
к/с: 30101810000000000201
БИК: 044525201 E-mail: info@kupislova.ru
Генеральный директор Вишневецкий Дмитрий Михайлович Дата публикации: 30.06.2026 г.