Спрос и продвижение отправки посылок: сколько ищут и какими словами
Продвижение отправки посылок опирается на широкий спрос: 1 472 685 показов и 125 031 клик в месяц по всей России. Сентябрь 2026 идёт с коэффициентом сезонности 1,04 — чуть выше среднегодового уровня, так что старт не приходится на мёртвый месяц. Основные формулировки, которыми люди вводят запрос:
- «как отправить посылку» — 195 806 показов;
- «доставка посылок» — 133 821;
- «отправить посылку городу» — 68 431;
- «отправить посылку в другой город» — 65 258;
- «отправка посылки» и «отправка посылок» — 65 137 и 65 136 показов.
За крупными числами стоят разные люди. «Как отправить посылку» вводят те, кто ещё ни разу не сдавал отправление и не знает порядок действий; «отправить посылку в другой город» — человек с посылкой на руках, которому нужен пункт рядом с домом; «пятерочка отправить посылку» (14 224 показа) и «отправить посылку через пятерочку» (10 301) — те, кто ищет приём в магазине у дома. Отдельная группа — продавцы-частники: им нужна Авито Доставка и сдача партии посылок, а не одно отправление. Сезон гуляет заметно. Декабрь даёт 1,33 к среднему — 1 957 040 показов; май проседает до 0,81 — 1 191 882 показа. Осень держится в диапазоне 1,04–1,13, январь и февраль падают до 0,91 и 0,86. Годовой бюджет стоит планировать с запасом на декабрь: в пик тот же месячный бюджет покупает меньшую долю спроса.
Сколько стоит реклама отправки посылок: клик, заявка и бюджет на обучение
Цена клика при полном охвате в отправке посылок — 40 ₽. Ставки входа по отдельным фразам выглядят иначе и кликом ещё не являются: за вход в аукцион по «доставка отправить посылку» запрашивают 134–148 ₽, по «отправка посылки» — 108–119 ₽, по «как отправить посылку в другой город» — 62–66 ₽. Столько просят на входе, списывается меньше. Цена обращения — 483 ₽, вилка 302–805 ₽. Это оценка до запуска по отраслевому ориентиру, в расчёт заложена конверсия из клика 3%. Бюджет, при котором автостратегия обучается, — 4 830 ₽ в неделю, то есть 20 769 ₽ в месяц. Порог обучения — 10 конверсий в неделю; при меньшем числе автоматика работает неточно, и заявки выходят дороже. Как растёт отдача вместе с бюджетом:
- 3 000 ₽ в месяц — около 6 заявок;
- 8 000 ₽ в месяц — 17 заявок;
- 21 000 ₽ в месяц — 43 заявки;
- 42 000 ₽ в месяц — 87 заявок;
- 101 000 ₽ в месяц — 209 заявок.
До 14 000 ₽ в месяц кампания не набирает статистику для обучения, уверенная работа начинается с 41 538 ₽ в месяц. Верхняя граница — потолок спроса: больше 5 001 240 ₽ в месяц в отправке посылок Яндекс Директ не открутит. Ориентир по доле рекламных расходов, то есть по отношению рекламного бюджета к выручке, — 10%, предельно допустимая — 50%.
Как настроить Яндекс Директ для отправки посылок: Поиск и сети разными кампаниями
В отправке посылок Поиск забирает 60% плана, РСЯ — 40%, и каналы разведены по разным кампаниям. Причина в разнице поведения: на поиске человек уже ввёл «отправить посылку в другой город» и выбирает, куда сдать, а в сетях тот же показ догоняет его на других сайтах, и цена обращения там другая. Если свести поиск и сети в одну кампанию, бюджет утекает в дешёвые показы. Порядок такой. Сначала одна кампания на Поиске по самому горячему спросу — весь бюджет работает на статистику. Затем сети как вторая ступень: когда поисковый спрос исчерпан, а это 5 001 240 ₽ в месяц, дальнейший рост идёт за счёт охвата. Ретаргетинг — возврат тех, кто уже был на сайте, — подключают на больших бюджетах: на 101 000 ₽ в месяц он работает вместе с автотаргетингом по сегментам «были на сайте, но не оставили заявку», «смотрели услугу, но не дошли до формы», «похожие на тех, кто оставил заявку». Стратегия на старте — «Максимум кликов»: на раннем этапе кампания копит данные. На «Максимум конверсий» её переводят, когда она набирает 10 конверсий в неделю и держит их две недели подряд — алгоритму хватает данных для оптимизации по заявкам. Автоподбор в поисковой кампании полностью отключить нельзя: Яндекс требует хотя бы одну активную категорию. Переключателя «выключить» не существует — ограничьте категории автоподбора и оставьте только целевые запросы, иначе показы уйдут в чужие тематики.
Как продавать отправку посылок через Яндекс Директ: запросы и объявления
Семантику для отправки посылок удобно собирать кластерами — так видно, кому какой текст показывать.
- Родовой горячий спрос: «как отправить посылку» — 195 806 показов, «можно ли отправить посылку» — 47 054. Это новички, которые не знают порядка действий.
- География: «отправить посылку городу» — 68 431, «отправить посылку в другой город» — 65 258, «как отправить посылку в другой город» — 43 215, «отправить посылку по России» — 12 350.
- Точка отправки: «пятерочка отправить посылку» — 14 224, «отправить посылку через пятерочку» — 10 301.
- Цена: «сколько стоит отправить посылку» — 23 541, «стоит отправить посылку» — 24 003.
Люди ищут калькулятор, и объявление с расчётом тарифа закрывает запрос точнее общего. Минус-слова нужны, чтобы не платить за чужой спрос. В отправке посылок отсекаем: бесплатно, скачать, торрент, реферат, курсовая, диплом, вакансия, вакансии, резюме, своими руками, бу, б у. «Вакансии» и «резюме» приводят соискателей, «реферат» и «курсовая» — студентов, «своими руками» — тех, кто хочет упаковать вещь сам, а не сдать посылку в пункт. Список минус-слов держите перед глазами при каждой правке кампании: одно пропущенное слово вытягивает из бюджета показы, которые никогда не станут заявкой.
Что писать в объявлениях про отправку посылок
Объявления в отправке посылок пишутся под конкретный повод, с которым человек ищет отправление, а поводов несколько.
- Продавцу на Авито: «Сдайте посылку по Авито Доставке в постамат или на кассу рядом с домом — трек покупателю уйдёт автоматически». Ему важно не сорвать сделку и не получить спор с покупателем.
- Тем, кто ищет пункт рядом: 25 700 постаматов и пунктов выдачи в «Пятёрочке» и «Перекрёстке», 4 950 населённых пунктов. Формулировка — «сдать посылку в магазине у дома или на работе».
- Тем, кто не хочет общаться с людьми: «Постамат без очередей и бланков, получатель заберёт по коду».
- Тем, кто боится переплатить: «Стоимость считается онлайн до отправки» — калькулятор снимает главное возражение тех, кто сравнивает цену.
- Тем, кому неудобна почта: «Ближайшая точка приёма — в магазине у дома, без очередей и поездок».
- Продавцам-частникам: «Партию посылок можно сдать в одном месте».
- Новичкам: «Порядок отправки в 3 шага: упаковать, сдать в постамат или на кассу, получатель заберёт по коду».
Правило одно: в объявлении звучит выгода из повода, а не перечисление услуг. Человек с посылкой в руках ищет не «службу доставки», а точку, где её примут сегодня.
Что и как измерять в рекламе отправки посылок
Измерение в отправке посылок строится на двух макроцелях: «Заявка на отправку посылки» и «Звонок с сайта». Без них автостратегия не увидит 10 конверсий в неделю, нужных для обучения, и бюджет 4 830 ₽ в неделю уйдёт в клики без результата. Полезны и микроцели — по ним видно, где человек спотыкается: клик по кнопке «Отправить посылку», клик по «Рассчитать», открытие чата. Микроцель редко совпадает с заявкой, но показывает, доходит ли посетитель до формы. Звонки учитывайте отдельно: подключите коллтрекинг — подменный номер на сайте, при котором звонок фиксируется как конверсия. Если коллтрекинг недоступен, ставьте цель Метрики «Клик по телефону» по ссылкам. Без учёта звонков часть заявок остаётся невидимой, и кампания учится на неполных данных.
Типичные ошибки: отправка посылок
- Считать ставкой цену входа: по «доставка отправить посылку» аукцион запрашивает 134–148 ₽ за вход, а цена клика при полном охвате — 40 ₽, и списывается меньше запрошенного.
- Запускать на 3 000 ₽ в месяц и ждать обучения: при таком бюджете выходит около 6 заявок в месяц, а порог обучения — 10 конверсий в неделю.
- Сводить Поиск и РСЯ в одну кампанию: в отправке посылок каналы разведены, у них разная цена обращения и разное поведение покупателя.
- Искать переключатель, который отключает автоподбор: в поисковой кампании его нет, категории автоподбора только ограничивают.
- Стартовать без настроенных целей: без «Заявки на отправку посылки» и «Звонка с сайта» автостратегия не наберёт 10 конверсий в неделю.
Чек-лист перед запуском
- Собрать семантику кластерами — родовой спрос, география, точка отправки, цена — и добавить минус-слова: бесплатно, скачать, вакансии, резюме, своими руками.
- Развести Поиск и РСЯ в отдельные кампании.
- Выставить бюджет не ниже 4 830 ₽ в неделю, то есть 20 769 ₽ в месяц, чтобы набрать 10 конверсий в неделю.
- Настроить макроцели «Заявка на отправку посылки» и «Звонок с сайта» плюс микроцели по кнопкам отправки и расчёта.
- Ограничить категории автоподбора в поисковой кампании, оставив только целевые запросы.