Реклама хостелов в Яндекс Директе: сколько стоит заявка и как запустить

Продвижение хостелов в Санкт-Петербурге: сколько спроса и как он гуляет по сезонам

По Санкт-Петербургу поиск собирает 41 985 показов в месяц, и это 2 099 переходов на сайты хостелов. Люди ищут не «размещение эконом-класса», а конкретно:

• «хостел санкт-петербург» — 6 685 показов;
• «общежитие спб» — 4 303;
• «хостел спб» — 4 205;
• «хостел недорого» и «недорогой хостел» — по 2 930;
• «место в номере» — 2 693;
• «койко-место» — 815. Слово «общежитие» берут в работу наравне с «хостелом»: так называют хостел те, кому нужна койка на короткий срок, и такие запросы дают 4 303 показа. Спрос меняется по году почти вдвое. Пик — август: 54 116 показов, коэффициент 1,29 к среднему уровню. Дно — февраль: 26 429 показов, коэффициент 0,63. Дальше по месяцам: сентябрь — 46 145, октябрь — 49 501, ноябрь — 42 789, декабрь — 33 141, январь — 31 882, март — 33 560, апрель — 35 238, май — 47 823, июнь — 49 501, июль — 53 696. Высокий сезон тянется с мая по октябрь, зимой спрос падает, но не исчезает: командировки и транзит через Петербург идут круглый год. За запросами стоят три группы. Бюджетные туристы и группы ищут недорогой ночлег у метро или в центре. Женщины выбирают безопасный женский номер, в том числе на длительный срок. Иностранные граждане ищут размещение вместе с временной регистрацией. Бронируют быстро: даты поездки уже известны, поэтому решение принимается за один-два захода на сайт.

Сколько стоит реклама хостелов в Яндекс Директе: клик, заявка и бюджет обучения

Цена клика при полном охвате поиска — 151 ₽. Ставка входа в аукцион по отдельным фразам другая: от 113 ₽ за «место в номере» до 202 ₽ за «хостел в спб». Ставка входа — это сумма, которую запрашивают за участие в аукционе, списывается меньше; ценой клика это число не является. Обращение стоит 1 834 ₽. Это ориентир до запуска, а не измерение по счётчику; вилка 1 146–3 057 ₽ — разброс прогноза, а не оценка конкретного хостела. Автостратегии для обучения нужно 10 конверсий в неделю — при цене обращения 1 834 ₽ это 18 340 ₽ в неделю и 78 862 ₽ в месяц. Бюджеты ниже порога не бессмысленны, но кампания остаётся в режиме набора данных:

• 3 000 ₽ в месяц — около 2 заявок;
• 10 000 ₽ — около 6;
• 31 000 ₽ — около 17;
• 55 000 ₽ — около 30;
• 79 000 ₽ — около 43. Уверенная работа начинается с 157 724 ₽ в месяц. Весь поисковый спрос по хостелам в Петербурге оценивается в 316 949 ₽ в месяц — выше суммы бюджета поиск уже не переварит.

Как настроить Яндекс Директ для хостела: каналы, стратегия, автоподбор

В плане для хостелов работает только Поиск, рекламные сети на старте выключены. Причина в характере спроса: 41 985 показов в месяц — это люди, которые прямо сейчас выбирают, где переночевать, а не листают ленту. Сети — ступень роста: к ним переходят, когда поисковый спрос выбран, а это 316 949 ₽ в месяц. Стартует кампания на стратегии «Максимум кликов»: так собирается статистика по фразам и ценам. Когда кампания держит 10 конверсий в неделю две недели подряд, её переводят на «Максимум конверсий» — алгоритм начинает искать тех, кто бронирует, а не тех, кто просто кликает. Автоподбор внутри поисковой кампании отключить нельзя: Яндекс требует хотя бы одну активную категорию. Работа с ним — это ограничение: оставляют только целевые категории, чтобы показы не уходили на запросы вроде «снять квартиру посуточно» или «работа в хостеле». Оставьте целевые запросы — остальное отсекается минус-словами. Возврат посетителей подключают, когда накопилась аудитория: те, кто был на сайте и не оставил заявку; те, кто смотрел номера и не дошёл до формы бронирования; похожие на тех, кто заявку уже оставил.

Как продавать хостелы через Яндекс Директ: запросы и объявления

В кампанию идут запросы, где человек выбирает ночлег в Петербурге: «хостел санкт-петербург», «общежитие спб», «хостел спб», «хостел недорого», «место в номере», «койко-место», «хостел метро» (1 017 показов), «хостел питер» (1 345), «снять общежитие» (1 132), «недорогие хостелы санкт-петербурга» (1 045). К ним же идёт «отель недорого санкт петербург» — 746 показов того же бюджетного сегмента. Минус-слова отсекают всё, что не про ночлег: бесплатно, скачать, торрент, реферат, курсовая, диплом, вакансия, вакансии, резюме, своими руками, бу, б у. Без них запрос «общежитие» тянет за собой рабочие и учебные темы — общежитие от завода, место для вахтовиков, реферат про хостел. Отдельная ловушка — «бесплатно»: ночлег ищут даром, а такой переход не заканчивается бронью и всё равно списывает деньги. Проверка простая: раз в неделю открывайте отчёт по поисковым запросам и добавляйте в минус-слова всё, что не содержит слов «хостел», «общежитие», «койко-место», «место в номере» и названий районов рядом с метро.

Что писать в объявлениях хостела: три угла из спроса

Объявление должно отвечать на то, что человек ввёл в поиск, а не рассказывать про хостел вообще. Рабочих углов три:

• Женщинам-путешественницам — женский хостел в центре Петербурга, номера от 1 до 4 человек: здесь покупают безопасность и спокойный ночлег, а не экономию.
• Тем, кто ценит время, — расстояние до метро в метрах: 300 м от Ладожской, 700 м от Невского проспекта, 15 минут пешком на Комендантском. Такой текст закрывает запрос «хостел метро», у которого 1 017 показов в месяц.
• Иностранным гражданам — регистрация при заселении вместе с размещением: у группы отдельная задача, и общее объявление её не решает.

Слово «недорого» в тексте уместно: оно стоит прямо в запросах, «хостел недорого» и «недорогой хостел» дают по 2 930 показов. Общие фразы про уют и качество не работают: человек выбирает между койко-местом и отелем и решает по расположению и типу номера.

Что измерять, без чего запуск бессмысленен

Обращения в тематике — бронь и звонок. Считать нужно заявку с формы бронирования и звонок по телефону. Промежуточные действия — клик по кнопке «Забронировать», открытие виджета чата, взаимодействие с формой — показывают, где человек останавливается и не доходит до брони. Без коллтрекинга, то есть подменных номеров, по которым звонок привязывается к рекламному переходу, часть броней останется невидимой: гости часто бронируют голосом. Дополнительно ставят кнопку «Позвонить менеджеру» с отслеживанием клика. Отдача 1,5% переходов и цена обращения 1 834 ₽ — ориентиры до запуска, а не измерение. После запуска фактическую цену обращения считают от числа заявок и звонков и сравнивают с ориентиром. Если цифры совпадут, бюджет 78 862 ₽ в месяц даст около 43 обращений — это точка, с которой видно, работает ли кампания на хостел.

Типичные ошибки: хостелы

• Брать запрос «общежитие» без минус-слов: он приносит и работу, и вахту, и рефераты, а платит за переходы хостел.
• Ждать результата от 3 000 ₽ в месяц: такого бюджета хватает примерно на 2 заявки, это ниже порога обучения в 10 конверсий в неделю, и заявки выходят дороже ориентира 1 834 ₽.
• Считать 151 ₽ потолком: по отдельным фразам ставка входа доходит до 202 ₽, и в аукционе приходится держать её выше, чем цену клика при полном охвате.
• Писать в объявлении «уют и качество» вместо того, что человек ищет: метры до метро, тип номера — женский номер для путешественниц, регистрация при заселении для иностранцев, койко-место. Человек выбирает ночлег по расположению и цене.
• Запускать кампанию без коллтрекинга, когда значительная часть гостей бронирует звонком: часть обращений не будет видна, и реальная цена обращения окажется выше расчётной.

Чек-лист перед запуском

1. Настроить коллтрекинг — подменные номера — и считать звонок конверсией наравне с заявкой с формы бронирования.
2. Собрать кампанию только на поиске со стратегией «Максимум кликов» и заложить бюджет обучения 18 340 ₽ в неделю (78 862 ₽ в месяц).
3. Загрузить минус-слова: бесплатно, скачать, торрент, реферат, курсовая, диплом, вакансия, вакансии, резюме, своими руками, бу, б у.
4. Ограничить категории автоподбора целевыми запросами, чтобы показы не уходили на посуточные квартиры и вакансии.
5. Отметить конверсией клик по кнопке «Забронировать» и открытие виджета чата, чтобы видеть, где останавливается гость.