Как продавать digital-агентство через Яндекс Директ: запросы и объявления
Продвижение digital-агентства опирается на узкий, но плотный спрос. В сентябре по всей России тематика собирает 80 737 показов и 4 328 кликов в месяц, и почти весь объём разбирает поиск. Сезонность выражена сильно. Сентябрь идёт с коэффициентом 1,24 к среднему — это 100 031 показ, то есть примерно на четверть больше обычного месяца. Пик — август: 1,34 и 108 097 показов, когда компании верстают планы на осень. Дальше спрос остывает: октябрь 1,05, ноябрь 0,96, декабрь 0,87, январь 0,83, февраль 0,86. Второй подъём — март, 1,15 и 92 770 показов. Весной и летом ровного роста нет: апрель 1,02, май 0,80 — минимум года, 64 536 показов, июнь 0,85, июль 1,04. Формулировки делятся на три группы. - Коммерческие, с готовностью заказать: «интернет агентство» — 2 779 показов, «создание интернет сайта» — 2 407, «сделать сайт на заказ» — 1 851, «медийная реклама» — 2 676, «реклама интернет магазина» — 1 514. - Ценовые: «сайт есть цена» — 3 203 показа, «сайт есть заказать» — 1 684, «сайт есть стоимость» — 1 426. Здесь человек уже выбирает исполнителя и хочет понять смету. - Информационные: «интернет реклама» — 30 383 показа, самый массовый запрос тематики, «лучшая интернет реклама» — 1 787, «суть интернет рекламы» — 1 367. Вывод простой: кампанию собирают из коммерческих и ценовых формулировок, а массовый информационный запрос в неё не берут — он соберёт дешёвые клики и не даст заявок.
Сколько стоит реклама digital-агентства в Яндекс Директе
Цена клика в тематике — 258 ₽ при полном охвате. Это средняя величина по всему доступному спросу; вокруг неё сильный разброс, потому что часть запросов приходит из аукциона с высокой конкуренцией. Цена обращения — 10 608 ₽, вилка прогноза 6 630–17 680 ₽. Это оценка до запуска по отраслевому ориентиру, а не замер по счётчику: своя цена заявки появится, когда на сайте начнут считаться цели. Отдельно смотрите на ставки входа в аукцион по конкретным фразам — это не цена клика. За вход в показ по «интернет агентство» просят 1 581–2 213 ₽, по «создание интернет сайта» — 1 337–2 244 ₽, по «реклама интернет магазина» — 885–2 422 ₽. Ставка — это запрос аукциона, списывается меньше; средняя цена клика по тематике остаётся 258 ₽. Главное число для планирования — бюджет обучения. Автостратегия, которая сама ищет покупателя, учится на конверсиях: их нужно 10 в неделю. Чтобы кампания набирала столько, в неделю уходит 106 080 ₽, в месяц — 456 144 ₽. Бюджеты вроде 3 000, 13 000 или 28 000 ₽ в месяц ниже рабочего порога: заявок при них меньше, чем нужно автоматике для обучения, и она работает вслепую. Уверенная работа начинается вдвое выше порога — это 912 288 ₽ в месяц. Потолок самого спроса — 1 116 624 ₽ в месяц: больше по России в поиске не разместить.
Как настроить Яндекс Директ для digital-агентства: структура кампаний
В тематике работает поиск: показы на тематических площадках не добирают спрос, и весь бюджет идёт в поисковую кампанию. Начинают с одной кампании по самому горячему спросу — деньги не размазываются между гипотезами, и кампания быстрее набирает статистику. Всего в тематике 20 сегментов спроса; на старте берут два самых горячих, дальше добавляют остальные. Стратегия меняется в два шага. Старт — «Максимум кликов»: задача получить трафик и первые данные. Перевод на «Максимум конверсий» — когда кампания наберёт 10 конверсий в неделю и удержит их две недели подряд. Раньше порога переключать нечего, алгоритму не на чем учиться. Автоподбор запросов в поисковой кампании отключить нельзя: Яндекс требует хотя бы одну активную категорию. Категории ограничивают — оставляют только те, что близки к коммерческим запросам, а широкие категории вроде «всё остальное» не включают, иначе кампания начнёт показываться по информационным запросам. Возврат посетителей и охватные форматы — ступень роста, а не старт. К ним переходят, когда поисковый спрос выбран, а это 1 116 624 ₽ в месяц: тогда возвращают тех, кто был на сайте и не оставил заявку, тех, кто смотрел услугу и не дошёл до формы, и тех, кто похож на уже обратившихся.
Семантика и минус-слова в рекламе digital-агентства
Запросы собирают от коммерции к информации, а не наоборот. В кампанию идут формулировки, за которыми стоит заказ: «интернет агентство», «создание интернет сайта», «сделать сайт на заказ», «создание официальный сайт», «реклама интернет магазина», «медийная реклама», «реклама в сети интернет». Ценовые запросы — «сайт есть цена», «сайт есть стоимость», «сайт есть заказать» — выносят отдельной группой: по ним человек сравнивает сметы и выбирает исполнителя. Информационный спрос оставляют за пределами кампании. «Интернет реклама» — 30 383 показа в месяц, но по нему ищут объяснение; там же «лучшая интернет реклама» с 1 787 показами и «суть интернет рекламы» с 1 367. Если пустить запросы в общий котёл, они соберут дешёвые клики и почти не дадут заявок, а автостратегия начнёт учиться на нецелевых обращениях. Минус-слова делятся на три набора. - Учебный и бытовой шум: «скачать», «бесплатно», «что такое», «своими руками», «реферат», «курсовая», «диплом», «торрент». - Кадровый: «вакансия», «вакансии», «резюме» — люди ищут работу, а не подрядчика. - Посторонние темы: «взлом», «бу» и «б у», а также новостные запросы про продвижение войск, которые попадают в тематику из-за слова «продвижение». Последний набор — самая частая утечка бюджета: такие показы стоят денег и не имеют отношения к заказу рекламы.
Что писать в объявлениях digital-агентства
Объявление отвечает на страх, с которым человек ищет подрядчика. Владелец бизнеса боится слить бюджет и остаться без заявок, маркетолог — что исполнитель пропадёт и придётся искать нового. Отсюда четыре рабочих угла. - Бесплатная экспертиза проекта до старта: снимает главное возражение, платить за разбор рисков не нужно. - План продвижения под конкретную нишу и регион, а не шаблон: у клиники, автосервиса и интернет-магазина кампании устроены по-разному, и в тексте объявления это должно звучать. - Отчёт по бюджету, заявкам и цене заявки: человек хочет видеть не клики, а то, во сколько обошлось обращение. - Разбор текущих кампаний на языке денег: тот, кто уже платит подрядчику и не понимает, за что, откликается на предложение посчитать стоимость заявки по факту. Стадию решения тоже учитывают. У предпринимателя, который только выбирает способ продвижения, работает формулировка про первую кампанию без типовых ошибок старта и без слитого впустую бюджета. У того, кто уже выбрал подрядчика и сравнивает сметы, — про понятный состав работ: что входит в настройку, что в ежемесячное ведение и какие показатели попадут в отчёт.
Что измерять в рекламе digital-агентства
Без счётчика запускать кампанию бессмысленно: автостратегия учится на конверсиях, а не на кликах. Минимум для digital-агентства — подменный номер и коллтрекинг: обращения приходят и звонком, и через форму, и без отслеживания телефона часть заявок просто не попадёт в статистику. Цели делятся на два уровня. - Главные: заявка на бесплатную экспертизу или обсуждение проекта, звонок с сайта или заказ звонка. - Вспомогательные: клик по кнопке «Обсудить мой проект», клик по кнопке «Получить бонус», открытие чата или первое сообщение в нём. На сайте нужна кнопка «Позвонить менеджеру за консультацией» на видном месте, а клик по номеру телефона и по кнопке «Заказать звонок» должен считаться конверсией. Если бизнес телефонный и онлайн-заявок мало, это обязательное условие — иначе кампания не увидит обращений и не выйдет на обучение. Пока цели не собирают данные, цена обращения остаётся оценкой — 10 608 ₽ по отраслевому ориентиру. После запуска её сверяют с фактом по счётчику, и от цифры планируют бюджет следующего месяца.
Типичные ошибки: digital-агентство
- Включать «интернет реклама» (30 383 показа в месяц) в общие кампании: запрос информационный, заявок он почти не приносит, а бюджет забирает.
- Читать ставку входа 1 581–2 213 ₽ по «интернет агентство» как цену клика: это запрос аукциона, а средняя цена клика в тематике — 258 ₽.
- Запускаться на 3 000–28 000 ₽ в месяц: конверсий меньше 10 в неделю, автоматика не обучается, и заявки выходят дороже.
- Считать заявками клики: без подменного номера и коллтрекинга телефонные обращения не попадают в статистику, и кампания учится на неполных данных.
- Ждать охватных форматов на старте: тематика разбирается поиском, а возврат посетителей подключают, когда поисковый спрос выбран — это 1 116 624 ₽ в месяц.
Чек-лист перед запуском
- Поставить подменный номер и коллтрекинг, завести в Метрике цель «Звонок» — без неё телефонные заявки не считаются.
- Настроить главные цели (заявка на бесплатную экспертизу, заказ звонка) и вспомогательные (клик по кнопке «Обсудить мой проект», открытие чата).
- Собрать одну кампанию на Поиске по коммерческим и ценовым фразам и добавить минус-слова: вакансии, резюме, скачать, бесплатно, что такое, своими руками.
- Ограничить категории автоподбора целевыми запросами, широкие категории не включать.
- Заложить бюджет обучения 106 080 ₽ в неделю (456 144 ₽ в месяц) и перевести кампанию на «Максимум конверсий» после 10 конверсий в неделю, удержанных две недели подряд.
