Реклама маркетинговых услуг в Яндекс Директе: сколько стоит заявка и как запустить

Спрос на продвижение маркетинговых услуг: цифры и сезон

За месяц в Яндекс Директе по маркетинговым услугам — 20 695 показов и 1 035 кликов. Но большая часть показов приходится на запросы про книги: «маркетинг книга» — 9 269, «книга по маркетингу» и «книги по маркетингу» — по 2 027, «бизнес литература» — 1 432. Для компании, продающей услуги, это нецелевой трафик. Целевой спрос формируют фразы с услугой. По-русски люди пишут «продвижение в социальных сетях» — 1 644 показа; сокращённо «смм» или «smm» — это продвижение в социальных сетях: «смм агентство» (917), «продвижение в соцсетях» (865), «smm продвижение» (861). По ним ищут подрядчика, а не статью или учебник. Сезонность в нише выражена. В октябре индекс спроса 1,38, в августе и сентябре — 1,35. В мае индекс падает до 0,64, в июне — до 0,65. Рекламный бюджет лучше смещать на август—октябрь.

Кто ищет рекламу маркетинговых услуг: стадии готовности

Аудитория маркетинговых услуг распадается на три стадии готовности. Горячие — те, кто уже знает конкретный продукт и хочет его купить. Например, запрос «смеши продавай» (24 показа в месяц) — человек ищет книгу «Смеши, продавай!», решение принято, осталось совершить покупку. Таких пользователей можно вести сразу на страницу с формой заказа и кнопкой «Купить». Тёплые — те, кто выбирает литературу для профессионального роста: «книги по маркетингу и продажам» — 242 показа, «книги по копирайтингу» — 192. Они сравнивают, читают отзывы, им нужна не скидка, а авторитетность и практическая польза. Третья стадия — обучение: «обучение маркетингу книги» — 20 показов. Это люди, которые хотят систематизировать знания. Им нужен структурированный материал или курс, а не разовая услуга. Отдельно стоят коммерческие запросы: «смм агентство» — 917, «стоимость smm услуг» — 30, «заказать smm продвижение» — 8. Это самая ценная аудитория: она уже ищет исполнителя.

Сколько стоит реклама маркетинговых услуг: клик, обращение, бюджет на обучение

Средняя цена клика по маркетинговым услугам — 95 рублей. Цена одного обращения, то есть заявки или звонка, — около 7 957 рублей. Разброс от 4 973 до 13 262 рублей: это зависит от того, насколько горячий запрос вы берёте. Чтобы автоматическая стратегия Яндекса начала работать предсказуемо, системе нужно видеть не меньше 10 обращений в неделю. При цене обращения 7 957 рублей это примерно 79 570 рублей в неделю, или 342 151 рубль в месяц. Это и есть бюджет на обучение алгоритма. Если заложить меньше, кампания останется на раннем этапе — оптимизации по кликам, и каждая заявка будет стоить дороже. При бюджетах от 3 000 до 64 000 рублей в месяц кампания собирает меньше одной заявки в неделю и не выходит из рабочего диапазона. Это значит, что алгоритмы не могут обучиться, и деньги уходят впустую. Перед запуском сравните цену обращения с тем, сколько приносит вам один клиент. Если заявка стоит больше, чем ценность клиента для бизнеса, реклама не окупится.

Как настроить Яндекс Директ для маркетинговых услуг

Стартовая структура — одна поисковая кампания. В ней два набора ключевых слов и два объявления. Кампания запускается только на Поиске по самым горячим запросам: «продвижение в социальных сетях», «смм агентство», «smm продвижение». Это концентрирует бюджет и помогает быстрее набрать статистику для обучения. Пока месячный бюджет до 98 000 рублей, поискового спроса хватает: за месяц он может дать до 98 325 показов. Когда бюджет переходит отметку, прямых запросов на Поиске становится недостаточно, и масштабирование идёт через рекламную сеть Яндекса: по интересам, похожим аудиториям и тем, кто уже заходил на сайт. Поисковую и сетевую кампании нужно запускать раздельно: у них разные задачи и разная цена клика.

Семантика и минус-слова для рекламы маркетинговых услуг

Семантическое ядро — это набор ключевых фраз, по которым вы показываетесь в поиске. В маркетинговых услугах собирайте те, где есть действие: «продвижение в социальных сетях», «смм агентство», «продвижение в соцсетях», «smm продвижение», «заказать smm продвижение», «стоимость smm услуг», «создание контента для соцсетей» (147 показов), «сценарий для рекламного ролика» (95 показов). Это запросы с коммерческим намерением. В минус-слова убирайте всё, что связано с покупкой книг: «книга», «книги», «литература», «учебник». Сюда же стоит добавить слово «обучение», если вы не проводите курсы. По фразе «обучение маркетингу книги» человек хочет найти материал для учёбы, а не заказать услугу. Если запросы не отсечь, бюджет будет уходить на читателей, а не на клиентов.

Что писать в объявлениях для маркетинговых услуг

В объявлениях отрабатывайте конкретную потребность. Для запроса «смм агентство» пишите не «маркетинговые услуги», а «SMM-продвижение: контент, таргет, аналитика» — здесь SMM означает продвижение в социальных сетях. По поисковым запросам видны три рабочих угла: быстрая покупка конкретного продукта («Смеши, продавай!» — 24 показа), выбор лучшей литературы по маркетингу, системное обучение. В услугах же углы выглядят как конкретная услуга с ценой или результатом, кейс, призыв начать с бесплатной консультации. Вместо укажите услугу и ожидаемый результат: например, «настроим продвижение в социальных сетях».

Что и как измерять в рекламе маркетинговых услуг

Запускать рекламу без отслеживания обращений бессмысленно. Установите счётчик целей на сайте: заявка через форму, звонок, письмо на почту. Каждое обращение должно попадать в статистику. Главные метрики — цена обращения и доля рекламных расходов, то есть сколько процентов выручки уходит на рекламу. Считайте её от своего среднего чека и решайте, какой процент для вас допустим. Конверсия из клика в обращение по похожим проектам — около 1,2%, но она не была измерена на вашем сайте; считайте её по своей аналитике. Если конверсия ниже, сначала исправьте страницы, а потом увеличивайте бюджет.

Типичные ошибки: маркетинговые услуги

• Брать в рекламу запросы «маркетинг книга», «книги по маркетингу» для продажи услуг: больше 13 тысяч показов в месяц уйдёт на людей, которым нужна книжка, а не подрядчик.
• Запускать с бюджетом 3 000–7 000 рублей в месяц и ждать заявки: при таком бюджете кампания даёт меньше одной заявки в неделю и не обучается.
• Платить за обращение больше 7 957 рублей без расчёта ценности клиента — если клиент стоит меньше, реклама убыточна.
• Не отключать Поиск после 98 000 рублей бюджета: спрос на Поиске ограничен 98 325 показами, дальше нужны сети.
• Считать конверсию 1,2% своей, не измерив её: в нише она не подтверждена.

Чек-лист перед запуском

1. Определите, сколько приносит один клиент, и посчитайте максимальную цену обращения.
2. Соберите ключевые фразы: «продвижение в социальных сетях», «смм агентство», «smm продвижение», «стоимость smm услуг».
3. Добавьте минус-слова: «книга», «книги», «литература», «обучение».
4. Настройте учёт целей: заявка, звонок, письмо — до старта рекламы.
5. Создайте одну поисковую кампанию с двумя объявлениями и двумя наборами ключевых слов.
6. Бюджет для обучения автоматики — 342 151 рубль в месяц; при меньшем бюджете управляйте ставками вручную.
7. Следите за сезонностью: в августе—октябре спрос на 35–38% выше среднего.
8. Когда поисковый спрос исчерпан, подключите рекламную сеть Яндекса.