Реклама легализации документов в Яндекс Директе: сколько стоит заявка и как запустить

Продвижение легализации документов: спрос, формулировки и сезон

Продвижение легализации документов начинается с того, что ищут на самом деле: 204 314 показов в месяц дают 10 216 переходов на сайты исполнителей. Спрашивают юрлица и частные лица — одни готовят бумаги для сделки с зарубежным партнёром, другие для учёбы, работы или суда за границей. Показы делят между собой несколько групп запросов:

• «выписка из реестра» — 85 224 показа в месяц;
• «нотариальный перевод» — 25 396;
• «апостиль документов» — 22 565;
• «апостиль на документы» — 15 603;
• «поставить апостиль» — 12 178;
• «заверение документов» — 11 404;
• «легализация документов» — 4 727.

Общий запрос «легализация документов» оказался одним из самых малочисленных: человек ищет не отрасль, а конкретную бумагу и конкретное действие. Самые горячие аудитории — те, кому нужен апостиль в сжатые сроки без ошибок, и те, кому нужна консульская легализация для стран вне Гаагской конвенции; их останавливают долгие сроки и риск, что документ не примут. Сезонность заметная: пик — июль и август, 1,26 и 1,21 к среднему уровню, это 257 436 и 247 220 показов. Второй подъём — октябрь: 1,18 к среднему уровню и 241 091 показ. Минимум — январь: 0,71 от среднего уровня и 145 063 показа, февраль чуть выше — 0,82 и 167 537. Бюджет на первый квартал считают по низкому сезону, а не по летнему.

Сколько стоит реклама легализации документов: клик, обращение и бюджет обучения

Цена клика при полном охвате — 210 ₽. Столько стоит переход, когда реклама забирает весь доступный спрос. Цена обращения — 797 ₽, вилка 498–1328 ₽: это оценка до запуска по отраслевому бенчмарку, а не измерение по счётчику — своих замеров до старта кампании быть не может. Не путайте цену клика со ставкой входа по фразе. Аукцион запрашивает от 52 ₽ («выписка из реестра недвижимости») до 638 ₽ («нотариальный перевод документов»), но это ставка входа — списывается меньше. Автостратегия обучается, когда кампания набирает 10 конверсий в неделю. Бюджет обучения — 7 970 ₽ в неделю, 34 271 ₽ в месяц. Что дают разные суммы:

• 3 000 ₽ в месяц — 4 обращения, 0,9 в неделю: автоматика не обучится;
• 29 000 ₽ в месяц — 37 обращений, 8,5 в неделю: до порога не хватает;
• 35 000 ₽ в месяц — 44 обращения, 10,2 в неделю: кампания набирает данные;
• 69 000 ₽ в месяц — 86 обращений, 20,1 в неделю: вдвое выше порога, работа уверенная. Ориентир для старта — не ниже 7 970 ₽ в неделю: при меньшем бюджете обращения есть, но алгоритм ищет их медленнее и дороже, потому что не набрал статистику.

Как настроить Яндекс Директ для легализации документов: каналы и структура

Весь спрос на легализацию документов собирает Поиск: заявку приносит человек, который уже знает, какой документ и для какой страны ему нужен, а тематические площадки такой спрос не добирают. Структура на старте — одна кампания на самом горячем спросе: два сегмента, два объявления. Бюджет не размазывается по группам, и кампания быстрее проходит обучение. Сети — не второй канал на старте, а ступень роста: к охвату переходят, когда весь поисковый спрос выбран, а это 2 145 360 ₽ в месяц — столько стоят все переходы тематики при цене клика 210 ₽. Автоподбор (автотаргетинг) в поисковой кампании отключить нельзя: Яндекс требует хотя бы одну активную категорию. Категории автоподбора ограничьте, оставив только целевые запросы, а отчёт по поисковым запросам просматривайте раз в неделю и пополняйте минус-слова. Стратегия на старте — «Максимум кликов»: она набирает переходы и данные. Когда кампания даёт 10 конверсий в неделю и держит их две недели подряд, её переводят на «Максимум конверсий» — тогда алгоритм ищет тех, кто оставляет заявку.

Как продавать легализацию документов через Яндекс Директ: запросы и объявления

Ядро собирается вокруг названия услуги и типа документа:

• апостиль: «апостиль документов» — 22 565 показов, «поставить апостиль» — 12 178, «апостиль на диплом» — 8 046;
• нотариальный перевод и заверение: «нотариальный перевод» — 25 396, «заверение документов» — 11 404, «перевод с нотариальным заверением» — 6 729;
• выписки и истребование: «выписка из реестра» — 85 224, «получить выписку из реестра» — 8 312, «выписка из реестра недвижимости» — 7 568, «истребование документов» — 6 601. Ставка входа по группам различается в разы: нотариальный перевод — 596–629 ₽, «нотариальный перевод документов» — 605–638 ₽, «апостиль документов» — 333–348 ₽, а выписка из реестра — 57–67 ₽ и истребование документов — 63–80 ₽. Ставка входа — это сумма, которую запрашивают за участие в аукционе по фразе, а не итоговая цена клика. Самый широкий запрос — «выписка из реестра», 85 224 показа: под ним идут и реестр недвижимости, и торговый реестр зарубежной компании. Без уточнений он приводит нецелевые переходы, поэтому его держат отдельной группой с уточняющими словами. Минус-слова отсекают четыре потока лишних обращений:
• «бесплатно», «скачать», «торрент» — ищут шаблоны и инструкции, а не исполнителя;
• «реферат», «курсовая» — студенческие работы;
• «вакансия», «вакансии», «резюме» — соискатели;
• «своими руками», «бу», «б у» — те, кто планирует оформить документ сам или ищет подержанное. Остальное ядро — точные названия услуг и документов, по ним и строятся группы объявлений и отдельные посадочные.

Что писать в объявлениях про легализацию документов

Объявления делятся по стадии решения. На запрос тех, кому апостиль нужен для документа, который должен иметь силу за границей, отвечает угол «работаем напрямую с госорганами»: он снимает главный страх аудитории — задержку и ошибку при подаче. В тексте — фиксированная цена и срок, персональный менеджер, курьерская доставка, дистанционное оформление, отсутствие предоплаты за консультацию. Консульская легализация — отдельный сегмент: она нужна для стран, не входящих в Гаагскую конвенцию, где процесс идёт через консульства. Здесь в объявлении говорят о сопровождении и о персональном менеджере, а не о скорости. Тёплый сегмент — те, кто набирает общий запрос «легализация документов» (4 727 показов) и не знает, нужен апостиль или консульская легализация. Продавать такому человеку услугу сразу бессмысленно: объявление ведёт на разбор различий и бесплатную консультацию, где определяют тип легализации. Заголовок зеркалит формулировку запроса: «Апостиль на диплом», «Нотариальный перевод документов», «Выписка из реестра». Под каждую группу — своя посадочная страница: у апостиля, перевода и выписок разный повод обращения и разные вопросы покупателя.

Что измерять в рекламе легализации документов

Без учёта обращений кампания обучается вслепую: цена обращения 797 ₽ — оценка, и подтвердить или опровергнуть её можно только по фактическим заявкам. Основные конверсии, по которым считается заявка, — отправка формы и клик по телефону. Микроконверсии нужны для обучения на раннем этапе: открытие чата, клик по кнопке «Связаться с нами», просмотр 75% страницы. Звонки считаются только через отслеживаемый номер — его подменяет сервис коллтрекинга. Кнопка «Позвонить менеджеру за консультацией» с привязкой к номеру превращает звонок в конверсию. Без коллтрекинга недельный отчёт по конверсиям будет занижен, а переход на «Максимум конверсий» случится позже порога в 10 конверсий в неделю.

Типичные ошибки: легализация документов

• Считать ставку входа ценой клика: 52–67 ₽ по выпискам — это сумма, которую запрашивают за вход в аукцион, а цена клика при полном охвате — 210 ₽.
• Запускать кампанию на 3 000 ₽ в месяц: расчёт даёт 4 обращения в месяц, 0,9 в неделю, при пороге обучения 10 конверсий в неделю.
• Искать переключатель автоподбора в поисковой кампании: его нет, Яндекс требует хотя бы одну активную категорию — категории именно ограничивают.
• Настраивать цели только на форму заявки без коллтрекинга: клик по телефону — вторая основная конверсия легализации документов, без неё обучение идёт по неполным данным.
• Брать единственным ключом общий запрос «легализация документов» с 4 727 показами и не трогать «выписку из реестра» с 85 224 показами.

Чек-лист перед запуском

1. Собрать одну поисковую кампанию на горячих группах: апостиль, нотариальный перевод, выписки и истребование документов.
2. Вывести бюджет на 7 970 ₽ в неделю (34 271 ₽ в месяц) — порог обучения автостратегии в 10 конверсий в неделю.
3. Настроить коллтрекинг с подменным номером, кнопку «Позвонить менеджеру» и цель на отправку формы заявки.
4. Ограничить категории автоподбора, оставив только целевые запросы, и завести отчёт по поисковым запросам.
5. Добавить минус-слова: бесплатно, скачать, торрент, реферат, курсовая, вакансия, резюме, своими руками, бу.